TAFCOP পোর্টালে নিজের নামে ইস্যু হওয়া মোবাইল কানেকশন ও SIM কার্ড দেখুন 2026
এক নজরে উত্তর: আপনার নামে এমন একটি মোবাইল নম্বর চালু আছে, যা আপনি কখনও নেননি। তাহলে Sanchar Saathi-র Know Mobile Connections in Your Name সেবা, অর্থাৎ tafcop.sancharsaathi.gov.in খুলুন। 10 অঙ্কের মোবাইল নম্বর দিন, captcha লিখুন, ওই নম্বরে আসা one-time password বসিয়ে Login চাপুন। পোর্টাল আপনার নামে ইস্যু হওয়া কানেকশনের তালিকা দেখায়। যেটি আপনি নেননি সেখানে This is not my number, আর যেটি আপনার কিন্তু আর চাই না সেখানে Not required দাগিয়ে Report চাপুন। একটি ticket ID পাবেন, আর নিজের নম্বরের সেবায় কোনও বাধা পড়বে না। চিহ্নিত কানেকশন ইস্যুকারী সংস্থার কাছে পুনঃযাচাইয়ের (re-verification) জন্য যায়। সরকারি সময়সীমা হল 30 দিনের মধ্যে outgoing বন্ধ, 45 দিনের মধ্যে incoming বন্ধ, আর পুনঃযাচাইতে ব্যর্থ হলে 60 দিনের মধ্যে সংযোগ বিচ্ছিন্ন। সেবাটি বিনামূল্যে। এই পাতাটি কেবল নাগরিক পথনির্দেশ, কোনও সরকারি, নিয়ন্ত্রক, ব্যাঙ্ক, দূরসঞ্চার বা বিমা সংস্থার পাতা নয়।
নিজের নামে অচেনা একটি নম্বর দেখা যায়, এটা ভাবায়। কিন্তু চিঠির জন্য বসে থাকার দরকার নেই। পোর্টাল খুলুন, তালিকা পড়ুন, যা আপনার নয় তা রিপোর্ট করুন। যাচাইয়ে দু-তিন মিনিট লাগে, খরচ নেই।
ফল নিয়ে সন্দেহ থাকলে এই সাইটের TAFCOP SIM Check tool (ইংরেজিতে) প্রতিটি পরিস্থিতি ধাপে ধাপে দেখায়, অচেনা কানেকশন থেকে আগের রিপোর্ট অবধি।
আপনার সঙ্গে যুক্ত SIM দিয়ে প্রতারক ইতিমধ্যে ক্ষতি করে থাকলে SIM সোয়াপ প্রতারণা থেকে উত্তরণ পড়ুন। নিজের সত্যিকারের নম্বর চিহ্নিত হয়ে KYC সতর্কবার্তা এলে SIM পুনঃযাচাইয়ের নির্দেশ অনুসরণ করুন।
অন্য ভাষায়: English guide এবং हिंदी
এই উইকি কারও SIM-এর তালিকা রাখে না। সরকারি পোর্টাল কখনও Aadhaar চায় না।
1. TAFCOP লগইন আপনার নামে ইস্যু হওয়া মোবাইল কানেকশন দেখুন। tafcop.sancharsaathi.gov.in
2. Sanchar Saathi হোম Sanchar Saathi-র হোম পেজ। sancharsaathi.gov.in
TAFCOP কী
TAFCOP দিয়ে আপনি দেখতে পারেন আপনার নামে কোন কোন মোবাইল কানেকশন চালু আছে, আর যেগুলি আপনি নেননি সেগুলি রিপোর্ট করতে পারেন। TAFCOP-এর পুরো নাম Telecom Analytics for Fraud Management and Consumer Protection। দূরসঞ্চার বিভাগ এটিকে গ্রাহক-পোর্টাল হিসেবে তৈরি করেছিল, যাতে একজন গ্রাহক নিজের কানেকশনগুলি দেখে বেছে নিতে পারেন কোনটি রাখবেন। 2022 সালের এপ্রিলে কেরলে এর সূচনার ঘোষণা এসেছিল। এখন এটি sancharsaathi.gov.in ঠিকানার Sanchar Saathi পোর্টালের ভিতরে Know Mobile Connections in Your Name নামে চলে।
সরকারি বর্ণনাটি সংক্ষিপ্ত। এই সেবা একজন গ্রাহককে তাঁর নামে নেওয়া মোবাইল কানেকশনের সংখ্যা দেখতে দেয়, এবং যেগুলি তাঁর দরকার নেই বা তিনি নেননি, সেগুলি রিপোর্ট করতে দেয়। 12 সেপ্টেম্বর 2026-এ Sanchar Saathi ড্যাশবোর্ড দেখাচ্ছে এই সেবায় 411.38 লক্ষ অনুরোধ এসেছে এবং 390.83 লক্ষ সমাধান হয়েছে।
Sanchar Saathi-তে আরও কিছু নাগরিক সেবা আছে। CEIR IMEI নম্বর ধরে হারানো বা চুরি হওয়া হ্যান্ডসেট ব্লক করে। Chakshu সন্দেহভাজন প্রতারণামূলক ফোন, SMS ও WhatsApp বার্তার রিপোর্ট নেয়। অন্যগুলি হ্যান্ডসেটের সত্যতা যাচাই করে, ভারতীয় নম্বর দেখিয়ে আসা আন্তর্জাতিক কল রিপোর্ট নেয়, আর আপনার ওয়্যারলাইন ইন্টারনেট সংস্থা চিনিয়ে দেয়। এই সেবাগুলি আপনাকে ব্যাঙ্ক বা আর্থিক সংস্থার যোগাযোগ-তথ্য যাচাই, পিন কোড ধরে অনুমোদিত ব্রডব্যান্ড সংস্থা খোঁজা এবং ভারতীয় নম্বর দেখানো বিদেশি কল রিপোর্ট করতেও সাহায্য করে।
একই সেবাগুলি Sanchar Saathi মোবাইল অ্যাপেও আছে, যা 2025 সালের 17 জানুয়ারি Android ও iOS-এর জন্য চালু হয়েছিল। অ্যাপ রাখা বাধ্যতামূলক নয়। 2025 সালের 3 ডিসেম্বর সরকার জানিয়েছিল যে হ্যান্ডসেট নির্মাতাদের আগে থেকে অ্যাপটি বসিয়ে দেওয়ার নিয়ম আর বাধ্যতামূলক থাকবে না।
TAFCOP-এ ধাপে ধাপে কানেকশন যাচাই
ফোনটি হাতের কাছে রাখুন। One-time password সেই নম্বরেই পৌঁছাবে যেটি আপনি লিখবেন।
- ব্রাউজার খুলে যান tafcop.sancharsaathi.gov.in-এ। Know Mobile Connections in Your Name শিরোনামের একটি সাধারণ লগইন বাক্স খুলবে।
- 10 digit Mobile number লেখা ঘরে আপনার 10 অঙ্কের মোবাইল নম্বর দিন। এমন নম্বর দিন যা এখন আপনার নামে চালু আছে।
- Captcha ছবির অক্ষরগুলি পড়ে Enter Captcha ঘরে লিখুন, তারপর Validate Captcha চাপুন। ছবি স্পষ্ট না হলে refresh চিহ্নটি ব্যবহার করুন।
- ওই নম্বরে SMS-এ one-time password আসবে। সেটি OTP ঘরে লিখুন। না এলে Resend OTP বোতাম দেখা যাবে।
- Login চাপুন। পোর্টাল আপনার নামে ইস্যু হওয়া কানেকশনের তালিকা দেখাবে, নম্বরগুলি আংশিক লুকানো থাকবে।
প্রতিটি সারি একটি কানেকশন, এবং সেখানে চিহ্ন দেওয়ার সুযোগ আছে। মোট সংখ্যা তালিকার উপরে দেখা যায়।
আপনার দরকার চালু ও নেটওয়ার্কে থাকা একটি ফোন, আপনার নামে KYC-যাচাই হওয়া একটি সক্রিয় নম্বর, এবং যেকোনও যন্ত্রে ইন্টারনেট। SIM সদ্য বদলানো বা নতুন ইস্যু হলে আগে SIM বন্ধ, সোয়াপ ও KYC পুনরুদ্ধার পড়ুন। যাচাইয়ে দু-তিন মিনিট লাগে। কোনও ফি নেই, কোনও রেজিস্ট্রেশন নেই।
পোর্টাল যে নম্বরে লগইন করান, সেই নম্বরের পরিচয়পত্রের রেকর্ডের বিপরীতে ইস্যু হওয়া কানেকশনগুলি দেখায়। একাধিক নম্বর থাকলে প্রতিটি দিয়ে আলাদা করে লগইন করুন।
আধারের সঙ্গে কতগুলি SIM যুক্ত, কীভাবে জানবেন
মানুষ এটি জিজ্ঞাসা করে, কারণ ভয় থাকে কেউ তাঁর Aadhaar দিয়ে SIM নিয়েছে। সরকারি পোর্টাল কখনও আপনার Aadhaar নম্বর চায় না, কখনও দেখায়ও না। লগইন কেবল মোবাইল নম্বর আর one-time password দিয়ে। তালিকাটি হল আপনার নামে ইস্যু হওয়া কানেকশন, সংস্থাগুলির হাতে থাকা পরিচয়ের রেকর্ডের বিপরীতে। Aadhaar ইস্যুর সময় ব্যবহৃত নথিগুলির একটি, তাই অনেকে ফলটিকে আধার-লিংকড বলে থাকেন। যে ওয়েবসাইট Aadhaar নম্বর চেয়ে SIM-এর তালিকা দেখায়, সেটি সরকারি সেবা নয়।
তালিকার সংখ্যাটিই আসল বিষয়। দূরসঞ্চার বিভাগের নির্দেশ অনুযায়ী একজন ব্যক্তিগত গ্রাহক ভারতের সব সংস্থা মিলিয়ে সর্বাধিক 9টি মোবাইল কানেকশন রাখতে পারেন। জম্মু ও কাশ্মীর, অসম এবং উত্তর-পূর্বের রাজ্যগুলিতে, অর্থাৎ ত্রিপুরাতেও, সীমা 6টি। সীমার বাড়তি কানেকশন সংস্থা বিচ্ছিন্ন করে, সবচেয়ে সাম্প্রতিক চালু হওয়া থেকে শুরু করে। মনে রাখুন, এই সীমা কোনও আইনের ধারা থেকে আসে না, বিভাগের নির্দেশ থেকে আসে।
নিজের সংখ্যা দেখতে tafcop.sancharsaathi.gov.in-এ লগইন করুন, তালিকার উপরের মোট সংখ্যাটি পড়ুন, আর প্রতিটি সারি আপনি যেগুলি সত্যিই ব্যবহার করেন তার সঙ্গে মেলান।
সংখ্যাটি আপনার ব্যবহারের চেয়ে বেশি হলে কেউ হয়তো আপনার পরিচয়পত্র দিয়ে কানেকশন নিয়েছে। নিচের নিয়মে সেগুলি সঙ্গে সঙ্গে রিপোর্ট করুন।
সংখ্যাটি ভুল বা শূন্য দেখালে, অথচ আপনার চালু SIM আছে, সেই কানেকশনগুলি সম্ভবত অন্য পরিচয়ের ঘরে, যেমন কোনও সংস্থা বা পরিবারের কারও নামে। সংশ্লিষ্ট সংস্থাকে জিজ্ঞাসা করুন। Aadhaar-সংক্রান্ত সমস্যা UIDAI দেখে। বিস্তারিত Aadhaar বায়োমেট্রিক লক বা যাচাই ব্যর্থ পড়ুন।
sancharsaathi.gov.in থেকেও শুরু করা যায়। Know mobile connections in your name বেছে নিলে একই লগইন খোলে।
অপরিচিত নম্বর দেখালে কী করবেন
পোর্টাল অচেনা নম্বর দেখামাত্রই বন্ধ করে না। প্রতিটি কানেকশনের পাশে দুটি রিপোর্ট-বিকল্প দেয়। যে নম্বর আপনি রাখতে চান, তার কোনও কাজ দরকার নেই। চিহ্ন না দিয়ে ফেলে রাখলেই সেটি অক্ষত থাকে।
- This is not my number সেই কানেকশনের জন্য, যা আপনি কখনও নেননি। সত্যিই যে নম্বর চেনেন না, সেখানেই এটি ব্যবহার করুন।
- Not required সেই কানেকশনের জন্য, যা আপনার কিন্তু আর চান না। পুরনো SIM এখানেই পড়বে।
বিকল্পটি দাগিয়ে Report চাপুন। পোর্টাল একটি ticket ID দেয়, যা SMS-এও আসে। সেটি সংরক্ষণ করুন। পরে অনুরোধের অবস্থা এটি দিয়েই জানবেন।
আপনার নামে কোনও কানেকশন থাকা মানে সবসময় সংস্থার দোষ নয়। সেই পার্থক্যের জন্য যেখানে দূরসঞ্চার সংস্থা দায়ী নয় পড়ুন।
অননুমোদিত SIM রিপোর্ট করার নিয়ম
দুটি বিকল্প আর Report বোতাম উপরের অংশেই আছে। রিপোর্ট করলেই সরকারি প্রক্রিয়া শুরু হয়। ক্রমটি এইরকম।
- কানেকশন চিনুন। প্রতিটি ভুক্তি আপনার ব্যবহৃত SIM-এর সঙ্গে মেলান। যা চেনেন না, তাই প্রার্থী।
- This is not my number বাছুন। যেটি আপনার বলে স্বীকার করছেন সেটি বন্ধ করতে Not required। যেটি কখনও নেননি, তার জন্য This is not my number।
- রিপোর্ট জমা দিন। Report বোতাম চাপুন। পর্দার ticket ID আর নিশ্চিতকরণ SMS নোট করুন, স্ক্রিনশট নিন।
- সংস্থা পুনঃযাচাই করে। কানেকশনটি ইস্যুকারী সংস্থার কাছে পুনঃযাচাইয়ের জন্য যায়। পুনঃযাচাইয়ে ছবি আর পরিচয়পত্র রেকর্ডের সঙ্গে মিলিয়ে প্রকৃত ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
- ব্যর্থ হলে সংযোগ বন্ধ। পুনঃযাচাইতে ব্যর্থ কানেকশন ওই সংস্থাই বিচ্ছিন্ন করে।
এখানে আরও দুটি সরকারি নিয়ম কাজে লাগে। পুনঃযাচাইয়ের জন্য চিহ্নিত কানেকশন যাচাই শেষ হওয়া পর্যন্ত অন্য সংস্থায় পোর্ট করা যায় না। আর জাল নথিতে কানেকশন নেওয়া হয়েছে জানা গেলে সেই গ্রাহকের বিরুদ্ধে থানায় অভিযোগ বা FIR করার কথা বলা আছে।
কিছুই নড়ছে না মনে হলে কেবল পোর্টাল রিফ্রেশ করে বসে থাকবেন না। দূরসঞ্চার অভিযোগের দু-স্তরের ব্যবস্থা Telecom Consumers Complaint Redressal Regulations, 2012 থেকে আসে। আগে সংস্থার অভিযোগ কেন্দ্রে জানান, তারপর সেই সংস্থার appellate authority-র কাছে আপিল করুন, যাকে প্রতিটি লাইসেন্সধারী এলাকায় থাকতে হয়। TRAI-র পাতায় appellate authority-র তথ্য আছে, এবং আপিলের কোনও ফি নেই। TRAI নিজে ব্যক্তিগত অভিযোগ নেয় না। Sanchar Saathi অভিযোগ পাতাও ব্যবহার করা যায়, অথবা নিচের মতো RTI আবেদন করুন।
আপনি না নেওয়া SIM বন্ধ করানোর উপায়
This is not my number হিসেবে রিপোর্ট করার পর পুনঃযাচাই নিজের নিয়মে চলে। ততদিনে নিজেকে সুরক্ষা দিতে এগুলি করুন।
- সংস্থাকে সরাসরি জানান। কানেকশন ইস্যুকারী সংস্থার অভিযোগ কেন্দ্রে ফোন করে TAFCOP ticket ID জানান।
- সাইবার অপরাধের অভিযোগ করুন। সংযোগটি প্রতারণায় ব্যবহৃত হয়েছে বলে সন্দেহ হলে cybercrime.gov.in-এ রিপোর্ট করুন বা 1930 নম্বরে ফোন করুন। Sanchar Saathi নিজেও টাকা হারানোদের ওই হেল্পলাইনেই পাঠায়। কী বলবেন তা 1930 হেল্পলাইন স্ক্রিপ্টে আছে।
- ব্যাঙ্ককে জানান। আপনার নম্বরের সঙ্গে কোনও হিসাব বা UPI পরিচয় যুক্ত থাকলে সঙ্গে সঙ্গে ব্যাঙ্ককে বলুন। UPI প্রতারণা থেকে উত্তরণ ও AePS প্রতারণা থেকে উত্তরণ দেখুন।
- Aadhaar বায়োমেট্রিক লক করুন। পরিচয় চুরির সন্দেহ হলে UIDAI পোর্টাল বা mAadhaar অ্যাপ থেকে লক করুন। বায়োমেট্রিক লক গাইড দেখুন।
- হারানো নিজের SIM আলাদা করে ব্লক করুন। TAFCOP হাতে থাকা হ্যান্ডসেট বা SIM ব্লক করে না। হারানো বা চুরি হওয়া SIM ব্লক করার নিয়ম দেখুন।
রিপোর্ট করার পরে কী হয়
যে নম্বর দিয়ে লগইন করেছিলেন, সেটি এই প্রক্রিয়ার অন্তর্ভুক্ত নয়। রিপোর্ট চিহ্নিত কানেকশন ইস্যুকারী সংস্থার কাছে যায়, আর সংস্থাটি ওই গ্রাহকের পুনঃযাচাই করে। sancharsaathi.gov.in-এ প্রকাশিত সময়সীমাগুলি হল:
- চিহ্নিত কানেকশনের outgoing সেবা 30 দিনের মধ্যে বন্ধ হয়।
- Incoming সেবা 45 দিনের মধ্যে বন্ধ হয়।
- পুনঃযাচাইতে ব্যর্থ কানেকশন 60 দিনের মধ্যে বিচ্ছিন্ন হয়।
ওই কানেকশনের গ্রাহক আন্তর্জাতিক রোমিংয়ে থাকলে, শারীরিকভাবে প্রতিবন্ধী হলে, বা হাসপাতালে ভর্তি থাকলে অতিরিক্ত 30 দিন দেওয়া হতে পারে।
পুনঃযাচাইয়ের জন্য কানেকশন নেওয়ার সময়ের নথিটিই আবার দিতে হয় না। যেকোনও নির্ধারিত পরিচয়পত্র চলে, কারণ উদ্দেশ্য হল গ্রাহক কে তা প্রমাণ করা।
রিপোর্ট করা মানেই নম্বর অবশ্যই বন্ধ হবে এমন নয়। নম্বর বন্ধ হয় কেবল তখন, যখন সেটি পুনঃযাচাইতে ব্যর্থ হয়। ওই নম্বরের গ্রাহক বৈধ পরিচয় দেখাতে পারলে সংযোগ চালুই থাকতে পারে।
TAFCOP অভিযোগের অবস্থা জানা
একই নম্বর, captcha আর one-time password দিয়ে tafcop.sancharsaathi.gov.in-এ আবার লগইন করে ticket ID খুঁজুন। প্রকাশিত পুনঃযাচাই নিয়ম থেকে নেওয়া ধাপগুলি নিচের ছকে।
| ধাপ | কী ঘটেছে | আপনার কাজ |
| :— | :— | :— |
| রিপোর্ট হয়েছে | অনুরোধ জমা, ticket ID হাতে | ticket ID আর নিশ্চিতকরণ SMS রাখুন |
| পুনঃযাচাইয়ের জন্য চিহ্নিত | সংস্থা গ্রাহকের পরিচয় পরীক্ষা করছে | অপেক্ষা করুন। এই কাল পর্যন্ত পোর্টিং বন্ধ |
| Outgoing বন্ধ | বাইরে যাওয়া কল ও বার্তা বন্ধ, 30 দিনের মধ্যে | পোর্টালে আপনার করণীয় নেই |
| Incoming বন্ধ | আসা কল ও বার্তা বন্ধ, 45 দিনের মধ্যে | পোর্টালে আপনার করণীয় নেই |
| বিচ্ছিন্ন | পুনঃযাচাইতে ব্যর্থ, 60 দিনের মধ্যে | ticket ID প্রমাণ হিসেবে রাখুন |
60 দিনকে বাইরের সীমা ধরুন, তিনটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আরও 30 দিন মেলে। 90 দিন পার হয়েও কোনও বদল না দেখলে সংস্থার appellate authority-কে লিখুন আর একটি অনুলিপি রাখুন। রিপোর্ট করা কানেকশন বা আগের অনুরোধের অবস্থা নিয়ে TAFCOP SIM Check tool-এও ধাপগুলি করণীয়সহ আছে। কোন নিয়ন্ত্রকের কাছে যাবেন তা নিয়ন্ত্রক বাছাইয়ের গাইডে আছে।
সংযোগের সীমা ও আইন
দুটি ভিন্ন নিয়ম এখানে গুলিয়ে ফেলা হয়। একটি হল একজন মানুষ কতগুলি কানেকশন রাখতে পারেন তার প্রশাসনিক সীমা। অন্যটি হল প্রতারণা করে SIM নেওয়ার ফৌজদারি অপরাধ।
9 কানেকশনের সীমা, আর জম্মু ও কাশ্মীর, অসম ও উত্তর-পূর্বে 6, দূরসঞ্চার বিভাগের নির্দেশ থেকে আসে, কোনও আইনের ধারা থেকে নয়। সীমার বাড়তি কানেকশন সংস্থা বিচ্ছিন্ন করে, চালু হওয়ার ক্রমে, সবচেয়ে সাম্প্রতিক থেকে শুরু করে।
ফৌজদারি দিকটি টেলিযোগাযোগ আইন, 2023-এ। ধারা 42(3)(e) বলে, প্রতারণা, ছল বা ছদ্মনাম করে কোনও গ্রাহক পরিচয় মডিউল (SIM) বা অন্য কোনও টেলিযোগাযোগ পরিচয় সংগ্রহ করা অপরাধ। ধারা 42(3)-এ শাস্তি হল তিন বছর পর্যন্ত কারাদণ্ড, বা পঞ্চাশ লক্ষ টাকা পর্যন্ত জরিমানা, বা দুটোই। ধারা 42(7) এই ধারার অপরাধগুলিকে সংজ্ঞেয় (cognizable) ও অ-জামিনযোগ্য করেছে।
আপনার নামে কারও SIM নেওয়ায় আপনিই কি অপরাধী, এই ভয়ের উত্তর আইনেই আছে। অপরাধ হল প্রতারণা, ছল বা ছদ্মনাম করে SIM সংগ্রহ করা। সরকারি প্রশ্নোত্তরে বলা আছে, জাল নথিতে কানেকশন নেওয়া হলে সেই গ্রাহকের বিরুদ্ধে থানায় অভিযোগ বা FIR হবে। TAFCOP টিকিট সেই অভিযোগের বিকল্প নয়।
তালিকায় আপনার নেওয়ার চেয়ে বেশি কানেকশন দেখালে বাড়তিগুলিকে This is not my number হিসেবে রিপোর্ট করুন, Not required নয়, যাতে বিষয়টি বিতর্কিত কানেকশন হিসেবে গণ্য হয়।
TAFCOP সারা ভারতের একটিই জাতীয় সেবা, দূরসঞ্চার বিভাগ চালায়। পশ্চিমবঙ্গ বা ত্রিপুরার জন্য আলাদা রাজ্য লগইন নেই, আলাদা রাজ্য পোর্টালও নেই। যে সার্কেল থেকেই কানেকশন ইস্যু হোক, একই তালিকায় দেখা যায় এবং 30, 45, 60 দিনের সময়সীমা সব জায়গায় এক। পুরনো ঠিকানা tafcop.dgtelecom.gov.in এখনও ফরোয়ার্ড করা বার্তায় ঘোরে। 12 সেপ্টেম্বর 2026-এ পরীক্ষা করে দেখা গেছে, ওই ঠিকানায় অনুরোধের কোনও উত্তর আসে না, সংযোগই সময়শেষ হয়ে যায়। কার্যকর ঠিকানা হল tafcop.sancharsaathi.gov.in।
SIM সোয়াপ প্রতারণা থেকে বাঁচার অভ্যাস
TAFCOP ধরে আপনার নামে নেওয়া কানেকশন। SIM সোয়াপ প্রতারণা আলাদা আক্রমণ। প্রতারক আপনার সংস্থাকে বোঝায় যেন আপনার বর্তমান নম্বরেই একটি বদলি SIM ইস্যু করে দেওয়া হয়, ফলে আপনার কল আর one-time password তার কাছে চলে যায়। কিছু অভ্যাস ঝুঁকি কমায়।
- নিজে চাননি এমন SIM বা পোর্টিং বার্তা এলে সাড়া দিন। আপনার নম্বরে SIM বদল বা পোর্ট-আউটের আবেদনের খবর এলে, যা আপনি চাননি, সঙ্গে সঙ্গে সংস্থাকে ফোন করুন।
- হঠাৎ নেটওয়ার্ক শূন্য হলে সাবধান হোন। স্পষ্ট কারণ ছাড়া ফোনে no service দেখালে, বিশেষত ব্যাঙ্কের বার্তা আসা বন্ধ হলে, একসঙ্গে সংস্থা আর ব্যাঙ্ককে জানান।
- SIM বা তার মোড়কে ছাপা লম্বা সিরিয়াল নম্বর পড়ে শোনাবেন না। কোনও সৎ কলারের ওটি দরকার হয় না।
- নম্বর বন্ধ হবে বলে ফোনকে বিশ্বাস করবেন না। দূরসঞ্চার বিভাগ ও TRAI নাম ধরে ছদ্মবেশ করা Chakshu-তে রিপোর্ট হওয়া একটি শ্রেণি। WhatsApp OTP প্রতারণা ও TRAI-র AI স্প্যাম শনাক্তকরণ পড়ুন।
- SIM PIN দিন। বেশিরভাগ Android ও iOS ফোনে নিরাপত্তা সেটিংসে এটি দেওয়া যায়, ফলে চুরি হওয়া SIM সরাসরি অন্য ফোনে বসানো যায় না।
- স্প্যাম কমান। TRAI-তে বাণিজ্যিক যোগাযোগের পছন্দ জানিয়ে রাখা প্রতারণা বন্ধ করে না, কিন্তু ফিশিং বহনকারী অনাকাঙ্ক্ষিত কল কমায়। TRAI DND অভিযোগ গাইড দেখুন।
আপনার পক্ষে একটি নিয়ম কাজ করে। Telecommunication Mobile Number Portability Ninth Amendment Regulations, 2024, যা 2024 সালের 1 জুলাই থেকে বলবৎ, বলে SIM সোয়াপ বা বদলির সাত দিনের মধ্যে এলে unique porting code ইস্যু করা হয় না। প্রতারক আপনার SIM বদলেও সঙ্গে সঙ্গে নম্বর পোর্ট করতে পারে না।
সোয়াপ ঘটে গেলে সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার SIM সোয়াপ প্রতারণা থেকে উত্তরণে আছে। ফিশিং আটকাতে SMS টেমপ্লেট ট্যাগিং নিয়ে TRAI SMS টেমপ্লেট ট্যাগিং পড়ুন।
Chakshu: প্রতারক যদি আপনাকে যোগাযোগ করে
কেউ দূরসঞ্চার বিভাগ, ব্যাঙ্ক, TRAI, পুলিশ বা অন্য কোনও কর্তৃপক্ষের ছদ্মবেশে ফোন, SMS বা WhatsApp করলে সেই যোগাযোগ Chakshu-তে রিপোর্ট করুন। এটিও Sanchar Saathi-তেই, sancharsaathi.gov.in/sfc/ ঠিকানায়।
Chakshu তিন ধরনের রিপোর্ট নেয়। এক, ফোন, SMS বা WhatsApp-এ সন্দেহভাজন প্রতারণামূলক যোগাযোগ। দুই, অনাকাঙ্ক্ষিত বাণিজ্যিক যোগাযোগ, অর্থাৎ ভয়েস কল বা SMS স্প্যাম। তিন, এখনও beta চিহ্নিত একটি নতুন সুবিধা, SMS, RCS, ইমেল বা সোশ্যাল মিডিয়ায় আসা সন্দেহভাজন লিংকের রিপোর্ট। তিনটিই বলে, কার্যক্রমের জন্য 30 দিনের মধ্যে রিপোর্ট করুন।
ইতিমধ্যে টাকা হারিয়েছেন, এই অভিযোগ Chakshu-র কাজ নয়। পোর্টাল নিজেই সেটি স্পষ্ট বলে এবং টাকা হারানোদের 1930 হেল্পলাইন বা cybercrime.gov.in-এ পাঠায়।
রিপোর্টগুলি ব্যক্তিগত মামলা নয়, সমষ্টিগত তথ্য হিসেবে ব্যবহৃত হয়। 2026 সালের 5 ফেব্রুয়ারি রাজ্যসভায় লিখিত উত্তরে সংযোগ প্রতিমন্ত্রী জানিয়েছিলেন, নাগরিকদের 7.7 লক্ষ তথ্যের ভিত্তিতে 39.43 লক্ষ মোবাইল কানেকশন বিচ্ছিন্ন হয়েছে, 2.27 লক্ষ হ্যান্ডসেট কালোতালিকাভুক্ত হয়েছে এবং 1.31 লক্ষ SMS টেমপ্লেট কালোতালিকাভুক্ত হয়েছে। একই উত্তরে Chakshu-তে রিপোর্টের সংখ্যা 2024 সালে 2.08 লক্ষ এবং 2025 সালে 5.19 লক্ষ।
1600 সিরিজের সত্যিকারের কল আর স্প্যাম আলাদা করতে TRAI 1600 সিরিজের বিমা কল পড়ুন। প্রতারণা শনাক্তিতে WhatsApp-Telegram SIM বাঁধাই নিয়ম নিয়ে WhatsApp-Telegram SIM বাঁধাই নিয়ম দেখুন।
SIM অপব্যবহার নিয়ে RTI
TAFCOP-এ রিপোর্ট করার পরও কিছু না হলে, বা আপনার নামে কানেকশন ইস্যু হল কীভাবে তা জানতে চাইলে, তথ্য অধিকার আইন, 2005 ব্যবহার করা যায়।
যে সরকারি সংস্থার হাতে নথি আছে সেখানেই আবেদন করুন।
- দূরসঞ্চার বিভাগ। এটি আইনের অধীন একটি লোক কর্তৃপক্ষ। আপনার রিপোর্টের নিষ্পত্তি এবং সংযোগ-সীমা ও পুনঃযাচাইয়ের নির্দেশ নিয়ে জিজ্ঞাসা করুন।
- TRAI। অভিযোগ নিষ্পত্তির কাঠামো বা পোর্টিং নিয়মের মতো নিয়ন্ত্রক প্রশ্ন করুন।
- বেসরকারি দূরসঞ্চার সংস্থা। বেসরকারি কোম্পানি সাধারণত লোক কর্তৃপক্ষ নয়। সংস্থাকে সরাসরি না লিখে দূরসঞ্চার বিভাগের কাছে চান যা তার হাতে আছে বা ডেকে নেওয়া সম্ভব।
আবেদনে এই প্রশ্নগুলি রাখতে পারেন।
- কোন তারিখে, কোন পরিচয়পত্রের বিপরীতে আবেদনকারীর নামে [নম্বর] মোবাইল কানেকশন ইস্যু হয়েছিল?
- TAFCOP ticket ID [আইডি]-র বিষয়ে কোন কোন তারিখে কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে?
- একজন ব্যক্তিগত গ্রাহকের সর্বাধিক মোবাইল কানেকশনের সংখ্যা এই মুহূর্তে কোন নির্দেশে নির্ধারিত?
- গ্রাহক নিজে নেননি বলে রিপোর্ট করা কানেকশনে কী প্রক্রিয়া চলে?
জমা দেওয়ার পথ এইরকম।
- কেন্দ্রীয় RTI পোর্টাল rtionline.gov.in-এ অনলাইনে দাখিল করুন, যা কেন্দ্রীয় লোক কর্তৃপক্ষগুলিকে জুড়ে।
- অথবা ছাপা আবেদন সংশ্লিষ্ট Central Public Information Officer-কে ডাকে পাঠান।
- তথ্য অধিকার বিধি, 2012-এর বিধি 3 অনুযায়ী ফি দশ টাকা। দারিদ্র্যসীমার নিচের আবেদনকারী সনদের অনুলিপি দিলে বিধি 5 অনুযায়ী ফি লাগে না।
- আবেদন প্রায় 500 শব্দের মধ্যে রাখুন, বিধি 3-এ সেটাই বলা।
- আইনের ধারা 7(1) অনুযায়ী উত্তর 30 দিনের মধ্যে পাওয়ার কথা, আর কারও প্রাণ বা স্বাধীনতা সংক্রান্ত তথ্য হলে 48 ঘণ্টায়।
আবেদন লেখার পদ্ধতি কার্যকর RTI আবেদন কীভাবে লিখবেন-এ আছে। RTI দিয়ে কী মেলে তা RTI কী তথ্য আনতে পারে-তে পড়ুন।
প্রতারণা ইতিমধ্যে ঘটে থাকলে
TAFCOP আর Chakshu প্রতিরোধের হাতিয়ার। আপনার নামের কোনও কানেকশন ইতিমধ্যে আর্থিক প্রতারণা বা কাউকে হয়রানির কাজে ব্যবহৃত হয়ে থাকলে একসঙ্গে কয়েকটি পথে এগোন। পোর্টালের টিকিট থানার অভিযোগ নয়, ব্যাঙ্ক বিরোধও নয়।
- cybercrime.gov.in-এ সাইবার অপরাধের অভিযোগ করুন বা 1930 নম্বরে ফোন করুন। 1930 হেল্পলাইন স্ক্রিপ্ট দেখুন।
- থানায় FIR করান। টেলিযোগাযোগ আইন, 2023-এর ধারা 42 অনুযায়ী প্রতারণা, ছল বা ছদ্মনামে SIM নেওয়া সংজ্ঞেয় ও অ-জামিনযোগ্য অপরাধ, তাই পুলিশই সঠিক জায়গা। পুলিশ FIR নিতে অস্বীকার করলে ধারা 156(3) CrPC আবেদন পড়ুন।
- নম্বরটি কোনও হিসাব বা UPI পরিচয়ের সঙ্গে জড়িত থাকলে সঙ্গে সঙ্গে ব্যাঙ্ককে জানান। UPI প্রতারণা থেকে উত্তরণ দেখুন।
- TAFCOP ticket ID, FIR নম্বর আর সব ব্যাঙ্ক বার্তা প্রমাণ হিসেবে গুছিয়ে রাখুন।
সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধার SIM সোয়াপ প্রতারণা থেকে উত্তরণে, হারানো SIM ব্লক হারানো বা চুরি হওয়া SIM ব্লকে, KYC বা সোয়াপ প্রক্রিয়া SIM বন্ধ, সোয়াপ ও KYC পুনরুদ্ধারে আছে। AI দিয়ে নকল গলা AI ভয়েস প্রতারণা থেকে উত্তরণে।
সাধারণ ভুল
এই ভুলগুলিই রিপোর্ট দেরি করায় বা ভুল পথে নেয়।
- একই নামের নকল সাইট। সরকারি ঠিকানা tafcop.sancharsaathi.gov.in, যেতে হয় sancharsaathi.gov.in থেকেও। যে সাইট Aadhaar নম্বর, টাকা বা one-time password চায়, সেটি সরকারি সেবা নয়।
- One-time password বলে দেওয়া। TAFCOP আপনার নম্বরেই পাঠায়, আপনি নিজে বসাবেন। কোনও সৎ কলার সেটি শুনতে চাইবে না।
- প্রতারণাকে Not required বলা। নিজের স্বীকৃত কানেকশন বন্ধ করতে Not required। যা কখনও নেননি তার জন্য This is not my number।
- Ticket ID হারানো। সেশন বন্ধ হলে অনুরোধ খুঁজতে এই আইডিই ভরসা। স্ক্রিনশট নিন।
- পর্দায় Aadhaar নম্বর আশা করা। পোর্টাল কখনও দেখায় না। বরং তালিকার প্রতিটি নম্বর মেলান।
- একটি নম্বর দিয়েই ক্ষান্ত হওয়া। যতগুলি নম্বর আছে প্রতিটি দিয়ে আলাদা লগইন করুন, কারণ প্রতিটি লগইন শুধু সেই নম্বরের রেকর্ড দেখায়।
- 60 দিনকে নিশ্চয়তা ভাবা। এটি বাইরের সীমা, নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আরও 30 দিন মেলে। চোখে রাখুন, তারপর আপিল করুন।
- টাকা জড়িত থাকতেও পোর্টালেই থেমে যাওয়া। টিকিট থানার অভিযোগ নয়, ব্যাঙ্ক বিরোধও নয়। টাকা গেলে সেদিনই 1930 ডাকুন।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
TAFCOP ব্যবহারে কি কোনও খরচ আছে?
না। লগইন, নিজের নামের কানেকশন দেখা এবং রিপোর্ট জমা দেওয়া, সবই বিনামূল্যে। দরকার কেবল একটি চালু মোবাইল নম্বর, যেখানে one-time password আসতে পারে।
ড্যাশবোর্ডে 9-এর বেশি কানেকশন দেখালে কী হবে?
দূরসঞ্চার বিভাগের নির্দেশে সব সংস্থা মিলিয়ে সীমা 9, আর জম্মু ও কাশ্মীর, অসম ও উত্তর-পূর্বে 6। বাড়তি কানেকশন সংস্থা বিচ্ছিন্ন করে, চালু হওয়ার ক্রমে, সাম্প্রতিক থেকে। বাড়তিগুলি আপনি নেননি হলে This is not my number চিহ্নিত করুন, যাতে সেগুলি বিতর্কিত বলে গণ্য হয়।
tafcop.dgtelecom.gov.in ঠিকানাটি কি এখনও চালু?
না। এটি পোর্টাল প্রথম দেখা দেওয়ার সময়ের ঠিকানা ছিল, এখন আর সাড়া দেয় না। 12 সেপ্টেম্বর 2026-এ পরীক্ষা করে দেখা গেছে অনুরোধ সময়শেষ হয়ে যায়। tafcop.sancharsaathi.gov.in ব্যবহার করুন, বা sancharsaathi.gov.in থেকে Know mobile connections in your name বাছুন।
লগইন বা OTP কাজ না করলে কী করব?
ফর্মের ক্রম মেনে চলুন। আগে 10 অঙ্কের নম্বর, তারপর captcha যা Validate Captcha দিয়ে নিশ্চিত হয়, তারপরই one-time password, তারপর Login। সাধারণ ভুল হল captcha নিশ্চিত হওয়ার আগেই OTP-র প্রত্যাশা। ছবি অস্পষ্ট হলে refresh চিহ্ন, বার্তা না এলে Resend OTP চাপুন। মাঝেমধ্যে পোর্টাল অচল থাকে, তাই server error হলে কিছুক্ষণ পরে আবার চেষ্টা করুন।
রিপোর্টের পরে কাজ চলছে কি না বুঝব কীভাবে?
একই নম্বর দিয়ে আবার লগইন করে ticket ID দেখুন। প্রকাশিত সময়সীমা হল 30 দিনে outgoing, 45 দিনে incoming বন্ধ, আর পুনঃযাচাইতে ব্যর্থ হলে 60 দিনে বিচ্ছিন্ন। গ্রাহক রোমিংয়ে, প্রতিবন্ধী বা হাসপাতালে থাকলে অতিরিক্ত 30 দিন মেলে।
অন্য কেউ কি TAFCOP-এ আমার বৈধ SIM রিপোর্ট করে বন্ধ করিয়ে দিতে পারে?
না। রিপোর্ট করতে হয় আপনার নিজের নম্বরে আসা one-time password দিয়ে অনুমোদিত সেশন থেকে, তাই আপনার ফোনে প্রবেশাধিকার ছাড়া কেউ আপনার তালিকা রিপোর্ট করতে পারে না। রিপোর্ট করলেও নম্বর এতদূর বন্ধ হয় না। এতে পুনঃযাচাই শুরু হয়, আর যে গ্রাহক সংস্থাকে পরিচয় প্রমাণ করে সে কানেকশন রেখে দেয়।
বহু বছর আগে নিয়ে এখন আর ব্যবহার করি না, এমন নম্বর দেখাচ্ছে?
Not required চিহ্নিত করুন। সংস্থা সেটি পুনঃযাচাইয়ে পাঠায় এবং সত্যিকারে ব্যবহারে না থাকলে বন্ধ করে। পুরনো কানেকশন সরালে 9 কানেকশনের সীমার মধ্যে থাকাও সহজ হয়।
TAFCOP আর CEIR-এর পার্থক্য কী?
TAFCOP আপনার নামে ইস্যু হওয়া কানেকশন দেখায় ও রিপোর্ট নেয়, অর্থাৎ SIM ও পরিচয়ের প্রশ্ন। CEIR IMEI ধরে হারানো বা চুরি হওয়া হ্যান্ডসেট ব্লক ও খোঁজার কাজে সাহায্য করে, অর্থাৎ ফোনের প্রশ্ন। দুটোই sancharsaathi.gov.in-এ। পুরনো ফোন কেনার আগে ব্যবহৃত ফোনের IMEI যাচাই দেখুন।
শূন্য কানেকশন দেখাচ্ছে, অথচ আমার চালু SIM আছে?
শূন্য সারি সাধারণত বুঝায় কানেকশনগুলি অন্য পরিচয়ের রেকর্ডে, যেমন কোনও সংস্থা বা পরিবারের কেউ নিয়েছেন। কোন পরিচয়ে নিবন্ধিত তা সংস্থাকে জিজ্ঞাসা করুন। Aadhaar রেকর্ডেই সমস্যা হলে Aadhaar নিষ্ক্রিয় বা স্থগিত হলে পুনরায় চালু পড়ুন।
TAFCOP কি অ্যাপেও পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, Sanchar Saathi অ্যাপে, যা 2025 সালের 17 জানুয়ারি Android ও iOS-এ এসেছে। Know Mobile Connections in Your Name তার চারটি প্রধান সুবিধার একটি, বাকি তিনটি Chakshu, হ্যান্ডসেট ব্লক ও হ্যান্ডসেটের সত্যতা যাচাই। অ্যাপ বাধ্যতামূলক নয়। ব্রাউজার সংস্করণ একইভাবে চলে।
সূত্র
সব ঠিকানা 12 সেপ্টেম্বর 2026-এ যাচাই করা হয়েছে।
- Sanchar Saathi পোর্টাল ও সরকারি প্রশ্নোত্তর থেকে সংযোগ-সীমা, রিপোর্ট-বিকল্প, পুনঃযাচাই, 30, 45, 60 দিনের সময়সীমা, পোর্টিং, ড্যাশবোর্ডের সংখ্যা ও জাল নথির নিয়ম।
- Know Mobile Connections in Your Name লগইন পাতা থেকে লগইনের ক্রম।
- Chakshu রিপোর্টিং পাতা থেকে তিন ধরনের রিপোর্ট ও 30 দিনের সময়।
- প্রেস ইনফরমেশন ব্যুরো, 22 এপ্রিল 2022 থেকে TAFCOP-এর নাম, কেরলে সূচনা, সরকারি নির্দেশে 9 সংযোগের সীমা ও ticket ID।
- প্রেস ইনফরমেশন ব্যুরো, 5 ফেব্রুয়ারি 2026, রাজ্যসভার উত্তর থেকে Chakshu-র সংখ্যাগুলি।
- প্রেস ইনফরমেশন ব্যুরো, 17 জানুয়ারি 2025 থেকে অ্যাপ উদ্বোধন, আর প্রেস ইনফরমেশন ব্যুরো, 3 ডিসেম্বর 2025 থেকে বাধ্যতামূলক প্রি-ইনস্টলেশন বন্ধের খবর।
- টেলিযোগাযোগ আইন, 2023, ভারতের রাজপত্র থেকে ধারা 42(3)(e) ও ধারা 42(7)।
- Mobile Number Portability Ninth Amendment Regulations, 2024 থেকে সাত দিনের পোর্টিং বারাদা, Telecom Consumers Complaint Redressal Regulations, 2012 থেকে অভিযোগ কেন্দ্র ও appellate authority, আর TRAI-র অভিযোগ প্রশ্নোত্তর থেকে দু-স্তরের ব্যবস্থা।
- তথ্য অধিকার আইন, 2005 থেকে ধারা 7(1), আর তথ্য অধিকার বিধি, 2012 থেকে দশ টাকার ফি।
এই গাইড সম্পর্কে
তথ্যের উৎস। এখানকার তথ্য Sanchar Saathi পোর্টাল ও তার সরকারি প্রশ্নোত্তর, সংযোগ মন্ত্রকের প্রেস ইনফরমেশন ব্যুরোর বিজ্ঞপ্তি, রাজপত্রে ছাপা টেলিযোগাযোগ আইন, 2023, TRAI-র বিধিমালা এবং তথ্য অধিকার আইন ও বিধি থেকে নেওয়া। প্রতিটি উৎস উপরে তালিকাভুক্ত।
অভিজ্ঞতা। লগইনের ক্রম tafcop.sancharsaathi.gov.in-এর সরাসরি ফর্ম থেকে পড়া। সময়সীমা ও রিপোর্ট-বিকল্পের নাম সরকারি প্রশ্নোত্তর থেকে। প্রতিটি সংখ্যা তারিখসহ উৎসের সঙ্গে যুক্ত, কোনও অনুমান নেই।
প্রামাণিকতা। এটি নাগরিক পথনির্দেশের পাতা, সরকারি পাতা নয়। সরকারি তথ্যের মালিক দূরসঞ্চার বিভাগ, TRAI ও UIDAI। RTI Wiki স্বাধীন, কোনও সরকারি দফতরের প্রতিনিধি নয়।
বিশ্বাসযোগ্যতা। প্রাথমিক উৎসে নিশ্চিত করা যায়নি, এমন দাবি বাদ দেওয়া হয়েছে, মসৃণ করা হয়নি। এই গাইড কোনও ব্যক্তিগত তথ্য চায় না। মোবাইল নম্বর ও one-time password কেবল সরকারি tafcop.sancharsaathi.gov.in পোর্টালেই দিন।
সর্বশেষ পর্যালোচনা: 12 সেপ্টেম্বর 2026 | পর্যালোচক: Dr. Shrawan Kumar Pathak
সম্পর্কিত গাইড
আনুষ্ঠানিক অভিযোগ লিখতে বা RTI দিয়ে কী ব্যবস্থা হল জানতে চাইলে The RTI Playbook পুরো প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে দেখায়।
