अटका हुआ पीएमएवाई आवेदन? एक आरटीआई के माध्यम से आवास कक्ष को जवाब देने के लिए

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सुनीता ने बिहार में अपने ग्राम पंचायत में पीएमएवाई-जी के लिए आवेदन किया था। सरपंच ने उसके कागजात लिए, कहा “स्वीकृति एक महीने में आ जाएगी”। छह महीने बीत गए। आवास+ पोर्टल ने कहा “आवेदन जमा किया गया — सत्यापन लंबित”। ब्लॉक विकास अधिकारी कार्यालय ने कहा “ऊपर से सूची नहीं आई”।

उन्होंने एक परालीगल की मदद से आरटीआई दायर की। अठारह दिन बाद बीडीओ कार्यालय ने लिखा: उनकी फाइल पंचायत सचिव की डेस्क पर एक लापता जियो-टैग्ड फोटो के कारण लंबित थी। उत्तर में यह भी खुलासा किया गया कि उनके आवेदन को पांच गैर-पात्र नामों के नीचे डिप्रायरिटाइज्ड किया गया था — जिसे वे अब लिखित रूप में अपील कर सकती थीं।

यह भारत में पीएमएवाई का सबसे सामान्य उपयोग है — और यह इसलिए काम करता है क्योंकि पीएमएवाई-जी आवास+ योजना के तहत ग्रामीण विकास मंत्रालय द्वारा प्रशासित किया जाता है जिला स्तर पर डीआरडीए द्वारा क्रियान्वित किया जाता है, और पीएमएवाई-यू शहरी विकास मंत्रालय द्वारा प्रशासित किया जाता है यूएलबी आवास कक्ष द्वारा क्रियान्वित किया जाता है — दोनों में नामित पीआईओ हैं।

1. यह एक रजिस्टर में प्रवेश करता है। §5(1) आरटीआई अधिनियम के तहत, हर सार्वजनिक प्राधिकरण (डीआरडीए, यूएलबी) को एक पीआईओ नामित करना होता है। आपका आरटीआई एक श्रृंखला संख्या और 30 दिनों की घड़ी शुरू करता है (§7(1))।
2. एक विशिष्ट अधिकारी व्यक्तिगत रूप से दायित्व ग्रहण करता है। 30 दिनों में उत्तर न देना = मानित अस्वीकृति under §7(2), और §20(1) सूचना आयोग को पीआईओ को ₹250/दिन (₹25,000 तक) का जुर्माना लगाने की अनुमति देता है।
3. आपकी फाइल ट्रेसेबल हो जाती है। पीआईओ को आपके आवास+ आवेदन फाइल को आपके प्रश्नों का उत्तर देने के लिए खोजना होगा। इस प्रक्रिया में वे लगभग हमेशा वास्तविक ब्लॉक — लापता दस्तावेज, गलत पंचायत डेटा, या आंतरिक स्कोरिंग समस्या — का पता लगाते हैं और आपको बताते हैं कि इसे साफ करने के लिए क्या आवश्यक है।

परिणाम सांख्यिकीय है: अधिकांश अटके हुए पीएमएवाई आरटीआई 25 दिनों के भीतर एक वास्तविक उत्तर प्राप्त करते हैं, और कई आवेदन को उसी खिड़की में हल करते हैं क्योंकि अधिकारी को शारीरिक रूप से फाइल प्राप्त करनी होती है।

• §6(1) — कोई भी नागरिक ₹10 शुल्क पर सार्वजनिक प्राधिकरण से सूचना मांग सकता है। डीआरडीए और यूएलबी §2(एच) के तहत सार्वजनिक प्राधिकरण हैं।
• §7(1) — पीआईओ को 30 दिनों के भीतर अनुरोध का निपटारा करना चाहिए।
• §7(2) — 30 दिनों में उत्तर न देना = मानित अस्वीकृति, तुरंत अपील खोलता है।
• §4(1)(बी)(xii) — सार्वजनिक प्राधिकरण को सुओ मोटू प्रकाशित करना होगा सब्सिडी प्राप्तकर्ताओं (पीएमएवाई लाभार्थी सूची) के विवरण। यदि आपके क्षेत्र की सूची प्रकाशित नहीं है — यह स्वयं एक अनुपालन विफलता है जिसे आप झंडा दे सकते हैं।

• पीएमएवाई-जी संचालन दिशानिर्देश 2016 (संशोधन 2024) — ग्रामीण विकास मंत्रालय द्वारा जारी। एसईसीसी 2011 / आवास+ पात्रता फिल्टर, स्कोरिंग, और स्वीकृति समयरेखा (लक्ष्य: 12-15 महीने चयन से) निर्धारित करता है।
• आवास+ पोर्टल — लाभार्थी पंजीकरण, जियो-टैगिंग, किश्त जारी, पूर्णता सत्यापन।
• जिला / ब्लॉक / पंचायत पदानुक्रम — जिला स्तर पर डीआरडीए, ब्लॉक स्तर पर बीडीओ, ग्राम स्तर पर पंचायत सचिव।

• पीएमएवाई-यू मिशन दस्तावेज 2015 (संशोधन 2022) — शहरी विकास मंत्रालय।
• सीएलएसएस / बीएलसी / एएचपी / आईएसएसआर ऊर्ध्वाधर — विभिन्न लाभार्थी ट्रैक।
• राज्य स्तरीय स्वीकृति और निगरानी समिति (एसएलएसएमसी) — डीपीआर की स्वीकृति।
• यूएलबी आवास कक्ष — आवेदक का सामना करने वाला पीआईओ।

• अनुमत: आपका अपना आवेदन, आपकी फाइल नोटिंग, पंचायत / यूएलबी लाभार्थी सूची, स्वीकृति स्थिति, स्कोरिंग विवरण, विलंब के कारण।
• निषिद्ध (बिना मजबूत सार्वजनिक हित के): दूसरे आवेदक का आधार, बैंक खाता संख्या, पूरा पता। सुप्रीम कोर्ट ने गिरिश रामचंद्र देशपांडे वी. सीआईसी, (2013) 1 एससीसी 212 में कहा कि दूसरों की व्यक्तिगत जानकारी §8(1)(जे) के तहत छूट है।

सादे कागज पर प्रिंट करें। कोई मुहर, कोई नोटरी की आवश्यकता नहीं है।

सेवा में,
सार्वजनिक सूचना अधिकारी (पीआईओ),
जिला ग्रामीण विकास एजेंसी / नगर निगम आवास कक्ष कार्यालय,
[पूरा पता — awaassoft.nic.in या pmay-urban.gov.in पर खोजें]

विषय: सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 की §6(1) के तहत आवेदन —
मेरे पीएमएवाई-जी / पीएमएवाई-यू आवेदन की स्थिति

सर/मैडम,

सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 की §6(1) के तहत, मैं अपने लंबित पीएमएवाई आवेदन के संबंध में निम्नलिखित सूचना का अनुरोध करता हूं:

   आवेदक का नाम : [आपका पूरा नाम]
   पिता का नाम  : [आधार कार्ड पर]
   आवास+ आवेदन संख्या : [awaassoft.nic.in / pmay-urban.gov.in से]
   आवेदन तिथि: दिन-महीना-वर्ष
   ब्लॉक / पंचायत: [ब्लॉक, पंचायत, गांव]
   पीएमएवाई प्रकार      : [पीएमएवाई-जी / पीएमएवाई-यू]
   ऊर्ध्वाधर (यदि यू): [बीएलसी / सीएलएसएस / एएचपी / आईएसएसआर]

सूचना मांगी गई:

   1. उपरोक्त आवेदन की वर्तमान स्थिति और सटीक चरण की प्रक्रिया इस आरटीआई के निपटान की तिथि के अनुसार।

   2. मेरी फाइल वर्तमान में जिस अधिकारी / डीलिंग सहायक के पास है, उनका नाम और पद।

   3. मेरा आवेदन कब से कब तक खंडों (पंचायत → ब्लॉक → डीआरडीए) के बीच गया, कालानुक्रमिक क्रम में।

   4. पीएमएवाई-जी संचालन दिशानिर्देश / पीएमएवाई-यू मिशन दस्तावेज में निर्धारित समयसीमा से परे विलंब का कारण।

   5. स्वीकृति और पहली किश्त जारी होने की अपेक्षित तिथि।

   6. मेरी फाइल पर दर्ज की गई किसी भी नोटिंग, प्रश्न या आपत्ति की प्रतिलिपि।

   7. [पंचायत / वार्ड] की पूरी लाभार्थी सूची पीएमएवाई के लिए वित्तीय वर्ष [वर्ष-वर्ष] के लिए, स्वीकृति स्थिति के साथ, जैसा कि §4(1)(बी)(xii) आरटीआई अधिनियम के तहत प्रकाशित करना आवश्यक है।

मैं भारत का नागरिक हूं। मैं ₹10 का भारतीय पोस्टल ऑर्डर / डिमांड ड्राफ्ट / कैश रिसीट नं। ____________ को सार्वजनिक प्राधिकरण के लेखा अधिकारी के पक्ष में आरटीआई शुल्क के रूप में संलग्न करता हूं।

आपका विश्वासी,
[हस्ताक्षर]
[पूरा नाम]
[डाक पता पिन के साथ]
[मोबाइल] | [ईमेल]
तिथि: दिन-महीना-वर्ष

1. अपना आवेदन संख्या की पुष्टि करें। awaassoft.nic.in (पीएमएवाई-जी) या pmay-urban.gov.in (पीएमएवाई-यू) पर लॉग इन करें। सटीक ऐप आईडी और वर्तमान स्थिति पाठ नोट करें।
2. अपने डीआरडीए / यूएलबी पता खोजें। awaassoft.nic.in → “अपना डीआरडीए खोजें”; pmay-urban.gov.in → “यूएलबी सूची”।
3. केंद्रीय या राज्य पोर्टल का निर्णय लें। पीएमएवाई राज्य आरटीआई पोर्टल का उपयोग करता है — केंद्रीय rtionline.gov.in राज्य कार्यान्वित योजनाओं को कवर नहीं करता है। जहां संभव हो वहां राज्य के पोर्टल का उपयोग करें, या स्पीड पोस्ट के माध्यम से भेजें।
4. ₹10 शुल्क का भुगतान करें भारतीय पोस्टल ऑर्डर (या बीपीएल आवेदक बीपीएल कार्ड की फोटोकॉपी संलग्न करें शुल्क छूट के लिए)।
5. स्पीड पोस्ट के माध्यम से भेजें। प्राप्ति की प्रति रखें — यह आपका दायर तिथि का प्रमाण है।
6. 30 दिनों की समय सीमा की डायरी करें। दिन 1 = पीआईओ प्राप्ति के बाद का दिन।
7. यदि 30 दिनों में कोई उत्तर नहीं मिलता है → §19(1) के तहत उसी डीआरडीए / यूएलबी के एफएए के पास पहली अपील दायर करें।
8. यदि एफएए विफल रहता है → 90 दिनों के भीतर राज्य सूचना आयोग में दूसरी अपील।

प्रश्न 5 में जोड़ें: “प्रदान करें वित्तीय वर्ष 2024-25 के लिए पंचायत स्तर की प्राथमिकता सूची मेरे आवेदन के साथ, और किसी भी डिप्रायरिटाइजेशन के कारण।”

पूछें: “प्रदान करें प्रत्येक किश्त की तिथि और राशि मेरे आवेदन के लिए जारी की गई, बैंक खाता क्रेडिट पुष्टि, और यदि कोई किश्त पीएमएवाई-जी समयसीमा से परे विलंबित है तो कारण।”

पूछें: “प्रदान करें फॉर्म 7 जियो-टैग्ड फोटो के अस्वीकृति का तकनीकी कारण, अस्वीकृति की तिथि, और पुनः प्रस्तुत करने की तिथि।”

पूछें::“प्रदान करें मेरे सीएलएसएस सब्सिडी दावे की स्थिति एचएफए / उधारदाता बैंक के साथ, एनएचबी / हुडको को आगे बढ़ाने की तिथि, और 6 महीने की स्वीकृति-से-वितरण समयसीमा से परे विलंब का कारण।”

पूछें::“प्रदान करें मेरा एसईसीसी 2011 प्रविष्टि और आवास+ प्राथमिकता स्कोर, वित्तीय वर्ष 2024-25 के लिए मेरे पंचायत के लिए लागू मानदंड के साथ।”

• सीआईसी, अंजलि भारद्वाज वी. यूओआई (2018) — सार्वजनिक प्राधिकरणों को §4(1)(बी)(xii) बेनिफिशियरी सूची प्रकाशित करनी होगी; विफलता स्वतंत्र रूप से कार्यवाही योग्य है।
• गिरिश रामचंद्र देशपांडे वी. सीआईसी, (2013) 1 एससीसी 212 — अन्य आवेदकों का आधार / बैंक / फोन नंबर §8(1)(जे) व्यक्तिगत जानकारी है; आपका अपना नहीं है।
• सीआईसी, मानोज कुमार वी. ग्रामीण विकास मंत्रालय (2019) — मोआरडी को आवास+ स्कोरिंग पर पूरी फाइल नोटिंग 7 दिनों के भीतर प्रदान करने का निर्देश दिया; विलंबित प्रकटीकरण के लिए पीआईओ को ₹15,000 का जुर्माना लगाया।
• राज्य सूचना आयोग (बिहार, 2022) — बीडीओ को त