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आयुष्मान भारत PM-JAY कार्ड की स्थिति और पात्रता कैसे जाँचें (2026)

मोबाइल पर आयुष्मान भारत PM-JAY कार्ड की स्थिति जाँचने की प्रक्रिया

अंग्रेज़ी में पढ़ें

सीधा जवाब: beneficiary.nha.gov.in खोलें, मोबाइल नंबर से लॉगिन करें और पोर्टल पर दिए विकल्पों से अपनी PM-JAY पात्रता या आयुष्मान कार्ड देखें। पात्र रिकॉर्ड मिलने पर वहीं उपलब्ध प्रक्रिया से e-KYC पूरा करके कार्ड डाउनलोड किया जा सकता है। इलाज से पहले अस्पताल को आधिकारिक सूची में अवश्य जाँचें।

आयुष्मान भारत प्रधानमंत्री जन आरोग्य योजना (AB PM-JAY) पात्र परिवारों को सूचीबद्ध सरकारी और निजी अस्पतालों में तय पैकेजों के तहत हर परिवार को प्रति वर्ष ₹5 लाख तक कैशलेस इलाज का कवर देती है। यह मुख्य रूप से अस्पताल में भर्ती होकर होने वाले माध्यमिक और तृतीयक इलाज के लिए है। केवल ABHA नंबर होना PM-JAY पात्रता का प्रमाण नहीं है।

पहले ये तीन बातें समझ लें

  • PM-JAY कार्ड: योजना की पात्रता और कैशलेस अस्पताल उपचार से जुड़ा कार्ड।
  • ABHA: डिजिटल स्वास्थ्य रिकॉर्ड की अलग पहचान; यह अपने-आप ₹5 लाख का बीमा या PM-JAY पात्रता नहीं देता।
  • स्थिति का अंतिम प्रमाण: आधिकारिक beneficiary portal, राज्य स्वास्थ्य एजेंसी (SHA) या सूचीबद्ध अस्पताल का आयुष्मान मित्र डेस्क। RTI Wiki किसी व्यक्ति का सरकारी रिकॉर्ड नहीं देख सकता।

जरूरी आधिकारिक लिंक

काम आधिकारिक स्रोत
पात्रता और कार्ड देखना PM-JAY Beneficiary Portal
PM-JAY की जानकारी NHA PM-JAY page
राष्ट्रीय स्वास्थ्य प्राधिकरण nha.gov.in
सूचीबद्ध अस्पताल खोजना PM-JAY Hospital Portal
शिकायत दर्ज करना PM-JAY CGRMS
फोन सहायता 14555
ABHA बनाना या देखना abha.abdm.gov.in

ऑनलाइन PM-JAY पात्रता और कार्ड स्थिति जाँचें

  1. beneficiary.nha.gov.in खोलें। वेबसाइट का पता स्वयं टाइप करें; विज्ञापन वाले नकली लिंक से बचें।
  2. पोर्टल पर Beneficiary विकल्प चुनें और मोबाइल नंबर से OTP लॉगिन पूरा करें।
  3. अपना राज्य और पोर्टल पर उपलब्ध खोज विकल्प चुनें। अलग राज्यों में नाम, परिवार पहचान, राशन कार्ड या अन्य स्वीकृत पहचान के विकल्प अलग हो सकते हैं।
  4. परिवार का रिकॉर्ड मिलने पर नाम, आयु और अन्य जानकारी ध्यान से मिलाएँ। किसी दूसरे व्यक्ति का रिकॉर्ड अपना न मानें।
  5. कार्ड लंबित हो तो पोर्टल के निर्देश के अनुसार पहचान सत्यापन या e-KYC पूरा करें। Aadhaar OTP या biometric की जरूरत प्रक्रिया पर निर्भर कर सकती है।
  6. कार्ड बन चुका हो तो उपलब्ध Download Ayushman Card विकल्प से PDF डाउनलोड करें। साझा फोन हो तो काम पूरा होने के बाद PDF और OTP संदेश सुरक्षित ढंग से हटाएँ।

सुरक्षा: OTP, पूरा Aadhaar नंबर या कार्ड PDF किसी एजेंट, WhatsApp समूह या अनजान वेबसाइट को न भेजें। पात्रता बनवाने के नाम पर पैसा माँगने वाला व्यक्ति आधिकारिक अधिकारी नहीं माना जा सकता।

पोर्टल की स्क्रीन और खोज विकल्प समय-समय पर बदल सकते हैं। इसलिए किसी पुराने वीडियो के बटन या मेनू से स्क्रीन न मिलने पर उसे असफलता न मानें; आधिकारिक पोर्टल के वर्तमान निर्देश अपनाएँ।

मोबाइल नंबर से रिकॉर्ड न मिले तो क्या करें

मोबाइल नंबर केवल लॉगिन या सत्यापन का माध्यम हो सकता है; पात्रता का आधार स्वयं मोबाइल नंबर नहीं है। रिकॉर्ड न मिलने पर:

  1. नाम की वर्तनी, राज्य और परिवार की जानकारी दोबारा जाँचें।
  2. निकटतम सूचीबद्ध अस्पताल के प्रधानमंत्री आरोग्य मित्र (PMAM) डेस्क पर जाएँ। Aadhaar, राशन कार्ड या राज्य द्वारा माँगा गया पारिवारिक पहचान दस्तावेज साथ रखें।
  3. 14555 पर फोन करके अपने राज्य के लिए सही पात्रता-जाँच और कार्ड-सुधार प्रक्रिया पूछें। फोन पर OTP या अनावश्यक संवेदनशील जानकारी साझा न करें।
  4. अपने State Health Agency (SHA) से संपर्क करें। कई राज्यों ने PM-JAY के साथ अपनी अतिरिक्त लाभार्थी श्रेणियाँ जोड़ी हैं, इसलिए केवल SECC 2011 का उल्लेख हर मामले का पूरा उत्तर नहीं है।

PM-JAY में कौन पात्र है

मूल PM-JAY लाभार्थी आधार ग्रामीण परिवारों के लिए सामाजिक-आर्थिक एवं जाति जनगणना 2011 (SECC 2011) की वंचना श्रेणियों और शहरी परिवारों के लिए तय व्यावसायिक श्रेणियों से जुड़ा है। केंद्र या राज्य की बाद की स्वीकृत सूचियाँ भी लागू हो सकती हैं। सही पात्रता राज्य और लाभार्थी श्रेणी पर निर्भर करती है; केवल कम आय, राशन कार्ड या Aadhaar होने से अपने-आप PM-JAY पात्रता सिद्ध नहीं होती।

योजना की मुख्य विशेषताएँ:

हर बीमारी, हर जाँच और सामान्य OPD स्वतः शामिल नहीं है। इलाज से पहले PMAM से लिखित या पोर्टल-आधारित पैकेज स्थिति की पुष्टि करें।

70 वर्ष या अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिक

केंद्र सरकार ने 70 वर्ष या उससे अधिक आयु के सभी वरिष्ठ नागरिकों के लिए, आय की परवाह किए बिना, AB PM-JAY स्वास्थ्य कवर को मंजूरी दी है। पात्र वरिष्ठ नागरिक को विशिष्ट Ayushman Vay Vandana Card जारी किया जाता है।

आवेदन और वर्तमान नियम beneficiary portal पर जाँचें। विस्तृत सहायता के लिए 70+ आयुष्मान वय वंदना कार्ड मार्गदर्शिका देखें।

कार्ड बन गया, अब अस्पताल कैसे खोजें

  1. राज्य, जिला और आवश्यक specialty या उपलब्ध filter चुनें।
  2. अस्पताल का वर्तमान empanelment और आपकी जरूरत वाली specialty जाँचें। केवल अस्पताल का नाम सूची में होना हर procedure के लिए स्वीकृति नहीं है।
  3. भर्ती से पहले अस्पताल के PMAM/Ayushman Mitra डेस्क से पात्रता, उपलब्ध balance और package की पुष्टि कराएँ।
  4. अपना Ayushman card और सरकार द्वारा स्वीकार पहचान दस्तावेज साथ रखें। Emergency में भी PMAM को तुरंत सूचित करें।

PM-JAY के तहत लाभ पूरे भारत में portable हैं। घर के राज्य से बाहर इलाज लेते समय भी अस्पताल और package का सूचीबद्ध होना जरूरी है।

अस्पताल पैसे माँगे या कैशलेस इलाज रोके तो

पहले यह स्पष्ट कराएँ कि समस्या पात्रता, package, pre-authorisation, उपलब्ध specialty या दस्तावेज में किस कारण से है। अस्पताल से मौखिक जवाब के बजाय यथासंभव लिखित denial या स्क्रीन पर दर्ज reason माँगें।

  1. PMAM डेस्क पर मामला दर्ज कराएँ और शिकायत/संदर्भ संख्या लें।
  2. 14555 पर कॉल करें या CGRMS grievance portal पर शिकायत दर्ज करें।
  3. अपनी State Health Agency को अस्पताल का नाम, भर्ती की तारीख, PM-JAY ID, package और denial reason दें।
  4. सभी बिल, discharge summary, prescription, pre-authorisation संदेश और शिकायत संख्या सुरक्षित रखें।

इलाज की सुरक्षा पहले: emergency में केवल शिकायत या RTI के उत्तर की प्रतीक्षा न करें। डॉक्टर की सलाह के अनुसार जरूरी इलाज लें और समानांतर रूप से आधिकारिक grievance दर्ज करें। यह पृष्ठ चिकित्सा सलाह नहीं है।

योजना कैशलेस सेवा के लिए है, लेकिन पहले खर्च कर देने के बाद हर मामले में स्वतः reimbursement मिलेगा-ऐसा मानना सही नहीं है। भुगतान करने से पहले या जितना जल्दी हो सके SHA/CGRMS से अपने मामले की लागू प्रक्रिया पूछें।

कार्ड या e-KYC लंबित होने के सामान्य कारण

दिखाई देने वाली समस्या क्या जाँचें अगला कदम
रिकॉर्ड नहीं मिला राज्य, नाम, परिवार पहचान और उपलब्ध खोज विकल्प PMAM, 14555 या SHA से जाँच
परिवार का रिकॉर्ड मिला, व्यक्ति नहीं परिवार सूची में नाम और संबंध SHA/PMAM से correction प्रक्रिया पूछें
e-KYC लंबित Aadhaar विवरण, OTP या biometric सत्यापन केवल आधिकारिक portal/PMAM/CSC माध्यम अपनाएँ
नाम या जन्मतिथि अलग source database और पहचान दस्तावेज में अंतर अधिकृत correction channel से सुधार
कार्ड डाउनलोड नहीं हो रहा सत्यापन पूरा है या नहीं, portal error screenshot और तारीख रखें; grievance दर्ज करें
अस्पताल ने कार्ड नहीं माना empanelment, specialty, package और portability PMAM, 14555 और CGRMS पर शिकायत

इन कारणों में से कौन-सा आपके रिकॉर्ड पर लागू है, इसका निर्णय केवल अधिकृत system या अधिकारी कर सकता है।

ABHA और PM-JAY कार्ड में अंतर

विषय ABHA PM-JAY/Ayushman Card
उद्देश्य डिजिटल स्वास्थ्य पहचान और consent के साथ health records जोड़ना पात्र लाभार्थी को तय hospital packages का स्वास्थ्य कवर
कौन बना सकता है सामान्यतः कोई भी व्यक्ति, ABDM प्रक्रिया के अनुसार केवल पात्र PM-JAY या स्वीकृत विस्तार श्रेणी का व्यक्ति
₹5 लाख कवर नहीं, ABHA अकेले कवर नहीं देता पात्र परिवार/वरिष्ठ नागरिक पर लागू नियमों के अनुसार
आधिकारिक portal abha.abdm.gov.in beneficiary.nha.gov.in

ABHA कार्ड पर 14-अंकीय ABHA नंबर होना सामान्य है, पर उससे PM-JAY पात्रता साबित नहीं होती।

शिकायत से समाधान न मिले तो RTI कैसे मदद कर सकता है

RTI शिकायत का विकल्प या इलाज मंजूर कराने की अपील नहीं है। इसका उपयोग सरकारी रिकॉर्ड और निर्णय का आधार पाने के लिए करें। पहले CGRMS/SHA grievance दर्ज करें; फिर रिकॉर्ड न मिलने पर संबंधित Public Information Officer (PIO) को सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 की धारा 6(1) के तहत आवेदन दें।

अपने आवेदन में पूरा Aadhaar नंबर न लिखें। PM-JAY ID, grievance number या Aadhaar के केवल अंतिम चार अंक जैसे सुरक्षित पहचान संकेत दें और जरूरत हो तो पहचान प्रमाण अलग, बंद लिफाफे में लगाएँ।

पूछे जा सकने वाले रिकॉर्ड:

  1. मेरे आवेदन/कार्ड की वर्तमान दर्ज स्थिति और अंतिम कार्रवाई की तारीख की प्रमाणित प्रति।
  2. लंबित, अस्वीकृत या निष्क्रिय स्थिति के लिए system में दर्ज कारण और लागू नियम/दिशानिर्देश की प्रति।
  3. अस्पताल द्वारा भेजे गए pre-authorisation या claim पर दर्ज निर्णय, तारीख और reason code की प्रति।
  4. मेरी grievance संख्या पर की गई कार्रवाई और संबंधित अधिकारी/शाखा का नाम।
  5. संबंधित अस्पताल की उस तारीख और specialty के लिए empanelment स्थिति का रिकॉर्ड।
सेवा में, जन सूचना अधिकारी, [संबंधित State Health Agency/NHA]
विषय: सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 की धारा 6(1) के तहत PM-JAY रिकॉर्ड
कृपया मेरे PM-JAY संदर्भ [ID/शिकायत संख्या] की वर्तमान दर्ज स्थिति, लंबित या अस्वीकृत होने का रिकॉर्डेड कारण, कार्रवाई की तारीखें और लागू नियम की प्रमाणित प्रतियाँ दें।

सामान्य मामलों में PIO को आवेदन मिलने के 30 दिनों के भीतर उत्तर देना होता है। उत्तर न मिले या अधूरा हो तो धारा 19(1) के तहत प्रथम अपील की जा सकती है। जीवन या स्वतंत्रता से जुड़ी धारा 7(1) की 48 घंटे वाली व्यवस्था केवल सचमुच उस कसौटी पर खरे उतरने वाले मामलों में लागू होती है; इसे हर इलाज विवाद में स्वतः लागू न मानें।

RTI मसौदा बनाने के लिए RTI Assistant और पूरी प्रक्रिया के लिए The RTI Playbook देखें। विशेष मार्गदर्शिकाएँ: आयुष्मान भारत claim के लिए RTI और claim denial रिकॉर्ड के लिए RTI

डाउनलोड करने योग्य जाँच-सूची

आयुष्मान कार्ड स्थिति और अस्पताल जाँच-सूची

  1. केवल official beneficiary portal इस्तेमाल करें।
  2. राज्य, नाम और परिवार की जानकारी सही मिलाएँ।
  3. e-KYC केवल आधिकारिक portal, अधिकृत केंद्र या PMAM से करें।
  4. कार्ड PDF सुरक्षित रखें; OTP या पूरा Aadhaar साझा न करें।
  5. इलाज से पहले अस्पताल और specialty की empanelment जाँचें।
  6. PMAM से package और pre-authorisation की स्थिति पूछें।
  7. denial होने पर लिखित कारण, bill और grievance number लें।
  8. पहले 14555/CGRMS/SHA; रिकॉर्ड न मिले तो RTI।

इस सूची को PDF में सहेजकर या print लेकर अस्पताल जाते समय साथ रखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

आयुष्मान कार्ड की स्थिति मोबाइल से कैसे देखें?

beneficiary.nha.gov.in पर Beneficiary login चुनें, मोबाइल नंबर और OTP से प्रवेश करें, फिर राज्य तथा उपलब्ध search option से परिवार का रिकॉर्ड खोजें। portal का वर्तमान UI बदल सकता है, इसलिए स्क्रीन पर दिए निर्देश मानें।

क्या Aadhaar नंबर होने से PM-JAY पात्रता मिल जाती है?

नहीं। Aadhaar पहचान या e-KYC में उपयोग हो सकता है; पात्रता केंद्र या राज्य की स्वीकृत beneficiary list से तय होती है।

PM-JAY में कितना कवर मिलता है?

मूल योजना पात्र परिवार को family-floater आधार पर हर वर्ष ₹5 लाख तक का कवर देती है। यह cash payment नहीं, सूचीबद्ध अस्पताल में स्वीकृत package के अनुसार उपचार लाभ है।

क्या परिवार के सदस्यों की संख्या पर सीमा है?

मूल PM-JAY में परिवार के आकार, आयु या लिंग पर अलग सीमा नहीं है। ₹5 लाख का family-floater कवर पात्र परिवार के सदस्यों के बीच साझा होता है। 70+ विस्तार के अलग top-up नियम लागू हो सकते हैं।

क्या OPD और सामान्य दवाएँ शामिल हैं?

PM-JAY मुख्यतः hospitalisation और सूचीबद्ध packages के लिए है। सामान्य OPD अपने-आप शामिल मानना सही नहीं है। संबंधित package में क्या शामिल है, PMAM से जाँचें।

क्या ABHA कार्ड और आयुष्मान कार्ड एक ही हैं?

नहीं। ABHA डिजिटल health ID है; PM-JAY card पात्र लाभार्थी के hospital cover से जुड़ा है। ABHA होने से अपने-आप PM-JAY का ₹5 लाख कवर नहीं मिलता।

70 वर्ष से अधिक उम्र में आय की शर्त है?

70 वर्ष या उससे अधिक आयु के वरिष्ठ नागरिकों के लिए मंजूर PM-JAY विस्तार सामाजिक-आर्थिक स्थिति की परवाह किए बिना है। वर्तमान enrollment और दूसरे सरकारी health scheme के विकल्प आधिकारिक portal पर जाँचें।

अस्पताल कैशलेस इलाज से मना करे तो क्या करें?

PMAM से दर्ज कारण लें, 14555 पर कॉल करें और CGRMS में grievance दर्ज करें। emergency इलाज में देरी न करें। बाद में रिकॉर्ड चाहिए तो संबंधित public authority को RTI दें।

क्या मैं दूसरे राज्य में PM-JAY इलाज ले सकता हूँ?

हाँ, PM-JAY benefits देशभर में portable हैं। फिर भी अस्पताल और जरूरी specialty/package का empanelled होना आवश्यक है।

संबंधित RTI Wiki मार्गदर्शिकाएँ

आधिकारिक स्रोत