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 +{{htmlmetatags>metatag-keywords=(राशन व्यवस्था,ration card hindi,PDS hindi,NFSA 2013,Antyodaya AAY,Priority Household PHH,One Nation One Ration Card,ONORC,Mera Ration app,FPS shikayat,1967 helpline,ration dealer scam,e-KYC ration card,फेयर प्राइस शॉप,राशन कार्ड कैसे बनाएं)
 +metatag-description=(राशन व्यवस्था की पूरी हिन्दी गाइड 2026 — कार्ड के प्रकार, पात्रता, ONORC portability, e-KYC, दुकानदार के घोटाले, 1967 शिकायत और escalation. जानें।)
 +metatag-og:title=(राशन-व्यवस्था (PDS) पूरी गाइड हिन्दी 2026 — कार्ड, ONORC, e-KYC, शिकायत)}}
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 +====== राशन-व्यवस्था (PDS) — पूरी हिन्दी गाइड 2026 ======
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 +{{ :social:auto:rashan-vyavastha-india-hindi.png?direct&1200 |राशन-व्यवस्था (PDS) — पूरी हिन्दी गाइड 2026 — RTI Wiki}}
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 +<WRAP center round info 95%>
 +**Quick Reply:** राशन व्यवस्था की पूरी हिन्दी गाइड 2026 — कार्ड के प्रकार, पात्रता, ONORC portability, e-KYC, दुकानदार के घोटाले, 1967 शिकायत और escalation. जानें।
 +</WRAP>
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 +<WRAP center round info 95%>
 +**एक पंक्ति में।** भारत की //सार्वजनिक वितरण प्रणाली// (Public Distribution System, PDS) **राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा अधिनियम, 2013** के तहत चलती है। **Antyodaya (AAY) परिवार को हर महीने 35 किलो** अनाज और **Priority Household (PHH) के हर सदस्य को 5 किलो** अनाज मिलता है — चावल **₹3/किलो**, गेहूँ **₹2/किलो**, मोटा अनाज **₹1/किलो**। **PMGKAY के तहत यह अनाज दिसंबर 2028 तक मुफ्त** दिया जा रहा है। दुकानदार कम तौले, ज्यादा पैसा माँगे, या "stock नहीं है" बोले — **1967** हेल्पलाइन पर शिकायत करें।
 +</WRAP>
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 +**राशन कार्ड क्या है, कौन-सा कार्ड किसे मिलता है, क्या-क्या मिलता है, और दुकानदार धोखा दे तो क्या करना है — एक ही पन्ने पर पूरी हिन्दी गाइड, 2026 संस्करण।**
 +
 +===== क्यों यह जानना ज़रूरी है =====
 +
 +भारत में हर तीसरे परिवार के पास राशन कार्ड है — कुल **80 करोड़ से ज़्यादा लोग** हर महीने PDS से अनाज लेते हैं। पर ज़मीनी सच यह है: ज़्यादातर लोगों को नहीं पता कि असल में उनके कार्ड पर //कितना// अनाज आना चाहिए, कौन-सी रेट पर, और दुकानदार के पास तौलने की पर्ची माँगने का उनका हक है। यही जानकारी का अभाव दुकानदार के लिए "एक किलो कम तौल दूँ, कौन पूछेगा" का मौक़ा बनता है। यह पन्ना उसी अंतर को पाटने के लिए है — आपके अधिकार, आपके आँकड़े, और शिकायत की पूरी सीढ़ी।
 +
 +===== Quick facts (2026) =====
 +
 +| **कानूनी आधार** | राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा अधिनियम (NFSA), 2013 |
 +| **कुल लाभार्थी** | लगभग 81.35 करोड़ लोग (देश की 67% ग्रामीण + 50% शहरी आबादी) |
 +| **कार्ड के प्रकार** | Antyodaya (AAY), Priority Household (PHH), Non-Priority (APL) |
 +| **AAY को मिलता है** | हर परिवार को **35 किलो प्रति माह** |
 +| **PHH को मिलता है** | हर सदस्य को **5 किलो प्रति माह** |
 +| **NFSA रेट** | चावल ₹3, गेहूँ ₹2, मोटा अनाज ₹1 प्रति किलो |
 +| **PMGKAY (मुफ्त अनाज)** | जनवरी 2024 से दिसंबर 2028 तक NFSA अनाज मुफ्त |
 +| **राष्ट्रीय हेल्पलाइन** | **1967** (toll-free, 24x7) |
 +| **केंद्रीय पोर्टल** | [[https://nfsa.gov.in|nfsa.gov.in]] |
 +| **Portability ऐप** | Mera Ration 2.0 (Play Store / App Store) |
 +| **जारीकर्ता विभाग** | राज्य का खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग |
 +
 +===== PDS / TPDS क्या है — सीधे शब्दों में =====
 +
 +**PDS (Public Distribution System)** यानी सरकार का अनाज बाँटने का ढाँचा। 1997 में इसे //Targeted PDS (TPDS)// बनाया गया — मतलब "सबको नहीं, ज़रूरतमंदों को"। फिर **2013 में NFSA पास हुआ और राशन एक //कानूनी हक़// बन गया** — कोई अधिकारी "आज नहीं देंगे" नहीं कह सकता।
 +
 +ढाँचा तीन पर्तों का है:
 +
 +  - **केंद्र** — FCI (Food Corporation of India) MSP पर किसानों से अनाज खरीदती है और गोदामों में रखती है।
 +  - **राज्य** — हर महीने अपना कोटा FCI से उठाता है और ज़िला/ब्लॉक के गोदामों तक पहुँचाता है।
 +  - **FPS (Fair Price Shop / सरकारी राशन दुकान)** — आख़िरी पर्त, जो आप तक अनाज पहुँचाती है। पूरे देश में **लगभग 5.4 लाख FPS** हैं।
 +
 +===== राशन कार्ड के प्रकार और कौन पात्र है =====
 +
 +==== 1. Antyodaya Anna Yojana (AAY) — "पीला कार्ड" ====
 +
 +देश के **सबसे गरीब परिवारों** के लिए। पात्रता मानदंड (राज्य-दर-राज्य थोड़ा फ़र्क़ है, पर मूल बातें):
 +
 +  * भूमिहीन कृषि मज़दूर, [[/apply-pmfby-fasal-bima-yojana-2026|सीमांत किसान]], ग्रामीण कारीगर (कुम्हार, बुनकर, लोहार, मोची)
 +  * असंगठित मज़दूर — रिक्शा-चालक, कुली, मोची, रद्दी वाले
 +  * विधवा / गंभीर बीमार / 60+ बुज़ुर्ग जिनके पास कोई सहारा नहीं
 +  * आदिवासी परिवार
 +  * HIV/AIDS से पीड़ित परिवार
 +  * Trans-gender व्यक्ति (कई राज्यों में)
 +
 +**मिलता है:** हर परिवार को **35 किलो अनाज प्रति माह**, परिवार के सदस्यों की संख्या से अलग।
 +
 +==== 2. Priority Household (PHH) — सबसे आम कार्ड ====
 +
 +NFSA के तहत **देश के 75% ग्रामीण और 50% शहरी परिवार** इसी श्रेणी में आते हैं। पात्रता राज्य के //exclusion criteria// (बाहर रखने के मानदंडों) से तय होती है — आम तौर पर:
 +
 +  * **बाहर:** सरकारी नौकरी वाले, आयकर देने वाले, चार पहिया गाड़ी मालिक, AC/refrigerator, 3+ कमरे पक्के मकान, 5 एकड़ से ज़्यादा सिंचित ज़मीन।
 +  * **अंदर:** उपरोक्त में से कोई भी नहीं होने वाले।
 +
 +**मिलता है:** हर सदस्य को **5 किलो अनाज प्रति माह**।
 +
 +==== 3. Non-Priority / APL (Above Poverty Line) ====
 +
 +NFSA के बाहर का कार्ड — सिर्फ़ //पहचान-पत्र// के काम आता है, अनाज लगभग नहीं मिलता (कुछ राज्यों में चीनी/केरोसीन ज़रूर मिलता है)। नया कार्ड बनाते वक़्त ज़्यादातर लोग यही पाते हैं अगर वे NFSA पात्र नहीं हैं।
 +
 +<WRAP collapse>**विस्तार से पढ़ें — पुराने रंग कोड और "Annapurna" कार्ड**
 +पुराने ज़माने में **पीला (AAY), गुलाबी (BPL), नीला/हरा (APL), नारंगी (Annapurna)** रंगों से कार्ड पहचाने जाते थे। NFSA 2013 के बाद अधिकांश राज्य //digital कार्ड// देते हैं और रंग-कोड का अब क़ानूनी मतलब नहीं है — पर "पीला कार्ड दिखाओ" कहने का चलन गाँव में अब भी है। **Annapurna** एक अलग योजना है — 65+ बुज़ुर्ग जो NSAP पेंशन के पात्र हैं पर नहीं पाते — उन्हें 10 किलो मुफ्त अनाज देता है।
 +</WRAP>
 +
 +===== क्या मिलता है — और सही रेट क्या है =====
 +
 +| **कार्ड** | **क्या** | **कितना** | **NFSA रेट** | **PMGKAY (अभी)** |
 +| AAY (परिवार) | चावल/गेहूँ | 35 किलो/माह | ₹3 / ₹2 / ₹1 | **मुफ्त** |
 +| PHH (प्रति सदस्य) | चावल/गेहूँ | 5 किलो/माह | ₹3 / ₹2 / ₹1 | **मुफ्त** |
 +| Non-Priority/APL | – | राज्य-अनुसार | राज्य रेट | – |
 +
 +**याद रखें:** PMGKAY (प्रधान मंत्री गरीब कल्याण अन्न योजना) के तहत **दिसंबर 2028 तक NFSA अनाज मुफ्त है**। दुकानदार अगर ₹3/₹2 भी माँगता है तो वह //ग़लत// है — रसीद माँगिए।
 +
 +राज्य-अनुसार कुछ अतिरिक्त वस्तुएँ भी मिलती हैं:
 +
 +  * **केरोसीन** — हर राज्य में नहीं; जहाँ है वहाँ 2–4 लीटर/माह
 +  * **चीनी** — AAY परिवारों को ज़्यादातर राज्यों में 1 किलो ₹13.50 की रेट पर
 +  * **दालें / नमक / तेल / मसाले** — तमिल नाडु, छत्तीसगढ़, ओडिशा, आंध्र, केरल जैसे राज्यों में
 +  * **मोटा अनाज (बाजरा/ज्वार/रागी)** — [[/yojana/annabhagya-karnataka|कर्नाटक]], ओडिशा, तेलंगाना, मध्य प्रदेश में बढ़ रहा है
 +
 +===== राशन कार्ड कैसे बनवाएँ — Step-by-Step =====
 +
 +==== Online (अधिकांश राज्य) ====
 +
 +  - अपने राज्य का खाद्य विभाग पोर्टल खोलें। केंद्रीय index यहाँ है: [[https://nfsa.gov.in/portal/State_UT_Food_Portal_Page|nfsa.gov.in → State Food Portals]]।
 +  - "New Ration Card" / "नया राशन कार्ड" link पर क्लिक करें।
 +  - मोबाइल नंबर + Aadhaar OTP से login / sign-up करें।
 +  - फॉर्म भरें — परिवार के हर सदस्य का नाम, Aadhaar, रिश्ता, जन्म तिथि, occupation।
 +  - दस्तावेज़ upload करें (नीचे list देखें)।
 +  - Application Reference Number (ARN) note कर लें — इसी से status track होगा।
 +  - **15–30 दिन** में field verification (आपके घर एक inspector आ सकता है)।
 +  - मंज़ूरी पर e-Ration card SMS link से download करें।
 +
 +==== Offline ====
 +
 +  - **तालुका / Circle / Mamlatdar / Tehsildar कार्यालय** जाएँ।
 +  - "Form-I" (नया कार्ड) माँगें — मुफ्त है। **जो clerk ₹100 माँगे — वह घूस है, 1967 पर बताएँ।**
 +  - भरकर दस्तावेज़ों के साथ जमा करें, रसीद ज़रूर लें।
 +
 +==== ज़रूरी दस्तावेज़ ====
 +
 +  * **पहचान:** परिवार के मुखिया का Aadhaar (अनिवार्य) + अन्य सदस्यों के Aadhaar
 +  * **पता:** बिजली का बिल / पानी का बिल / रेंट एग्रीमेंट / passport / voter ID
 +  * **आय:** Tehsildar से जारी आय प्रमाण पत्र (income certificate) — कुछ राज्यों में
 +  * **मुखिया की फोटो** — 2 passport size
 +  * **बैंक खाता पासबुक की कॉपी** — DBT subsidy के लिए
 +  * **पुराने कार्ड का surrender certificate** — अगर पुराने राज्य से shift हुए हैं
 +
 +<WRAP collapse>**विस्तार से पढ़ें — परिवार में नया सदस्य कैसे जोड़ें / नाम कैसे हटाएँ**
 +**नवजात या नई बहू जोड़ने के लिए:** Form-3 भरें (राज्य-वार name अलग), साथ में जन्म प्रमाण-पत्र या विवाह प्रमाण-पत्र + नए सदस्य का Aadhaar (नवजात के लिए Aadhaar bal-Aadhaar/enrolment slip चलेगा)। **मृत्यु पर नाम हटाने के लिए:** Form-4, साथ में मृत्यु प्रमाण-पत्र। नाम जुड़ने में 15–45 दिन लगते हैं — देरी पर हमारी [[https://righttoinformation.wiki/ration-card-name-addition-deletion-pending-india|"नाम जोड़ने/हटाने में देरी" गाइड]] पढ़ें।
 +</WRAP>
 +
 +===== One Nation One Ration Card (ONORC) — Portability =====
 +
 +**अगर आप काम के लिए दूसरे शहर/राज्य में रहते हैं — तो आपका कार्ड वहीं चलेगा।** यह 2019 में शुरू हुई **ONORC** योजना का सबसे बड़ा फ़ायदा है। आज देश के **सभी 36 राज्य/UT** ONORC से जुड़े हैं।
 +
 +==== कैसे काम करता है ====
 +
 +  * आप अपने गाँव/शहर में कार्ड बनवाएँ।
 +  * काम के लिए मुंबई / दिल्ली / सूरत जाएँ।
 +  * वहाँ के **किसी भी FPS पर अपना Aadhaar बायोमेट्रिक देकर अपना हिस्सा** लें।
 +  * परिवार का बाक़ी हिस्सा गाँव में परिवार उठा सकता है।
 +  * किसी पंजीकरण / NOC की ज़रूरत नहीं — **बायोमेट्रिक ही पहचान है**।
 +
 +==== Mera Ration 2.0 ऐप ====
 +
 +Google Play / App Store से **Mera Ration** डाउनलोड करें। इसमें आप कर सकते हैं:
 +
 +  * सबसे पास का FPS ढूँढना
 +  * अपनी पात्रता और कितना अनाज मिलना है देखना
 +  * पिछले 6 महीने का transaction history
 +  * Aadhaar seeding status check
 +  * दूसरे राज्य में "self-declaration" register करना (मज़दूरों के लिए)
 +
 +===== e-KYC — Aadhaar seeding (अनिवार्य) =====
 +
 +NFSA ने **हर सदस्य का Aadhaar कार्ड से link होना अनिवार्य** कर दिया है। अगर किसी सदस्य का e-KYC नहीं हुआ है — उस सदस्य का हिस्सा //काटा जा सकता है।//
 +
 +==== e-KYC कैसे करें ====
 +
 +  - **FPS पर जाएँ** — दुकानदार के पास **ePoS (electronic Point of Sale)** मशीन है।
 +  - मशीन में "e-KYC" option select कराएँ।
 +  - हर सदस्य की **अंगुली का बायोमेट्रिक** दें (बच्चे/बुज़ुर्ग के लिए iris scan भी)।
 +  - SMS से confirmation आएगा।
 +  - **मुफ्त है** — दुकानदार ₹50 / ₹100 माँगे तो शिकायत करें।
 +
 +**ध्यान दें:** 2026 में **e-KYC deadline बार-बार बढ़ी है** — हर 6 महीने में नई deadline आती है। अपने राज्य के पोर्टल पर current deadline check कीजिए। **जिनका Aadhaar नहीं है** उनके लिए राज्य //alternate// प्रक्रिया देता है — मना नहीं कर सकता।
 +
 +===== FPS / सरकारी राशन दुकान पर आपके अधिकार =====
 +
 +  * **दुकान खुलने का समय** दीवार पर लिखा होना चाहिए (आमतौर पर **हफ्ते में 5–6 दिन, 8 घंटे/दिन**)। बंद मिले — कारण रजिस्टर में लिखवाएँ।
 +  * **रेट list** दुकान के बाहर बड़े अक्षरों में होनी चाहिए।
 +  * **Stock register** दुकान पर देखने का आपका अधिकार है।
 +  * **पर्ची / receipt** — हर लेन-देन के बाद ePoS मशीन से निकली पर्ची लेना न भूलें। उसमें आपका नाम, मात्रा, रेट, FPS नंबर — सब लिखा होगा।
 +  * **तौलने का तरीक़ा** — दुकानदार आपके सामने तौलेगा, अनाज आपके बैग में पलटेगा, और तौल की पर्ची देगा।
 +  * **जब stock नहीं** — दुकानदार लिखित रूप से "Out of Stock" certificate देगा। उससे आप किसी और FPS से अगले महीने double हिस्सा माँग सकते हैं।
 +
 +===== आम घोटाले — और उनका तोड़ =====
 +
 +==== घोटाला 1: कम तौलना ====
 +दुकानदार 5 किलो की जगह 4.5 किलो देता है, बाक़ी 500 ग्राम अपने पास रखता है।
 +**तोड़:** अपना [[/legal-metrology-complaint-wrong-weight-above-mrp-overcharging-india|तौल खुद चेक करें]]। FPS पर //तुलाई जाँच// के लिए एक मानक भार (5kg/10kg) रखा होता है — माँगिए।
 +
 +==== घोटाला 2: ज़्यादा रेट ====
 +"भाई, इस महीने महंगा है, ₹5/किलो दो।" — सरासर ग़लत।
 +**तोड़:** ePoS पर्ची दिखाइए जिसमें ₹2/₹3 का सरकारी रेट है (या PMGKAY में "Free")। फ़र्क़ माँगिए।
 +
 +==== घोटाला 3: "स्टॉक नहीं" बहाना ====
 +तब बोलते हैं जब अनाज //open market// में बेच चुके हैं।
 +**तोड़:** Mera Ration ऐप पर state stock check करें — महीने का allotment वहाँ दिखता है। "Out of Stock" certificate माँगिए। न दे तो 1967 पर fraud की complaint।
 +
 +==== घोटाला 4: Ghost ration cards ====
 +मरे हुए / shift हो चुके / fake नामों पर कार्ड चलते रहते हैं — दुकानदार उनका अनाज खुद बेच लेता है।
 +**तोड़:** Mera Ration ऐप → "Beneficiary list" → गाँव/मोहल्ले की पूरी list देखें। फ़र्ज़ी नाम मिले? **खाद्य निरीक्षक (Food Inspector) को लिखित शिकायत।** [[/blog/rti-and-private-companies-pcra-debate|RTI]] से कार्ड-वार transaction record भी माँगा जा सकता है (नीचे section देखें)।
 +
 +==== घोटाला 5: बायोमेट्रिक "fail हो रहा है" ====
 +"मशीन काम नहीं कर रही, अगली बार आना।" — पर अगली बार पुराने fingerprint से दुकानदार ख़ुद उठा लेता है।
 +**तोड़:** **OTP option** माँगिए (Aadhaar से जुड़े मोबाइल पर) — हर ePoS मशीन में होता है। बायोमेट्रिक के साथ-साथ OTP/Iris/PoS-PIN — चार में से कोई भी authentication ज़रूरी है।
 +
 +===== शिकायत कैसे करें — Escalation सीढ़ी =====
 +
 +==== Level 1 — दुकान पर ====
 +
 +दुकान पर "**Complaint Register**" रखना अनिवार्य है। अपनी शिकायत वहाँ लिखें, तारीख़ डालें, दस्तख़त करें, **register की एक फोटो ज़रूर खींचें।** दुकानदार register न दिखाए — वही पहला अपराध है।
 +
 +==== Level 2 — Helpline 1967 ====
 +
 +  * **राष्ट्रीय toll-free नंबर:** **1967** (हर राज्य में काम करता है)
 +  * **State-specific helplines:**
 +    * UP — **1800-1800-150** (CM helpline 1076 भी)
 +    * Bihar — **1800-3456-194**
 +    * Madhya Pradesh — **181** + **1967**
 +    * राजस्थान — **1800-180-6127**
 +    * महाराष्ट्र — **1800-22-4950**
 +    * गुजरात — **1800-233-5500**
 +    * कर्नाटक — **1967** / **1800-425-9339**
 +    * तमिल नाडु — **1967** / **1800-425-5901**
 +    * आंध्र प्रदेश — **1800-425-2977**
 +    * तेलंगाना — **1967**
 +    * पश्चिम बंगाल — **1800-345-505-05**
 +    * ओडिशा — **1967** / **1800-345-6724**
 +    * केरल — **1800-425-1550**
 +    * पंजाब — **1100** / **1967**
 +
 +शिकायत नंबर लिख लें — यही आगे काम आएगा।
 +
 +==== Level 3 — Online Grievance ====
 +
 +  * **केंद्रीय pgportal:** [[https://pgportal.gov.in|pgportal.gov.in]] (CPGRAMS) — "Department of Food & Public Distribution" select करें।
 +  * **NFSA portal:** [[https://nfsa.gov.in|nfsa.gov.in]] → "Grievance" tab।
 +  * अपने राज्य का खाद्य विभाग portal — हर राज्य का अपना grievance page है।
 +
 +==== Level 4 — Block / District ====
 +
 +  * **DSO (District Supply Officer)** — जिले का खाद्य प्रभारी। शिकायत रजिस्ट्री-डाक से भेजें या in-person दें।
 +  * **Tehsildar / SDM** — तालुका स्तर पर executive अधिकारी।
 +  * **Collector / DM** — आख़िरी प्रशासनिक escalation।
 +
 +==== Level 5 — कानूनी ====
 +
 +  * **State Food Commission** — हर राज्य में NFSA §16 के तहत Food Commission बनी है, यही अंतिम शिकायत निकाय है।
 +  * **Consumer Court** — आर्थिक नुक़सान के लिए ज़िला उपभोक्ता आयोग।
 +  * **High Court में Writ** — व्यवस्थागत निष्क्रियता के लिए।
 +
 +===== अगर शिकायत पर कुछ नहीं हुआ — तब RTI =====
 +
 +मान लीजिए आपने 1967 पर शिकायत की, complaint नंबर भी मिला, पर तीन महीने बाद भी कुछ नहीं हुआ। दुकानदार वैसे ही चल रहा है। यहाँ **सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005** आता है।
 +
 +RTI से आप पूछ सकते हैं — //"मेरी शिकायत का क्या हुआ, किसने जाँच की, क्या निष्कर्ष निकला।"// सरकार **30 दिन में जवाब देने को बाध्य है**, **शुल्क सिर्फ़ ₹10** (BPL कार्ड वालों के लिए मुफ्त)।
 +
 +==== नमूना RTI आवेदन (PIO, खाद्य विभाग) ====
 +
 +<code>
 +सेवा में,
 +केंद्रीय जन सूचना अधिकारी (PIO),
 +ज़िला खाद्य एवं आपूर्ति कार्यालय,
 +[ज़िला का नाम]
 +
 +विषय: सूचना का अधिकार अधिनियम, 2005 की धारा 6(1) के तहत आवेदन
 +
 +महोदय,
 +मैं भारत का नागरिक हूँ। RTI Act 2005, §6(1) के तहत निम्न जानकारी की प्रति माँग रहा/रही हूँ:
 +
 +1. मेरी शिकायत संख्या [complaint number], दिनांक [DD/MM/YYYY], जो FPS code
 +   [FPS नंबर] के विरुद्ध दर्ज की गई थी — पर अब तक क्या कार्रवाई हुई है?
 +2. इस शिकायत की जाँच किस अधिकारी ने की — नाम, पदनाम और जाँच की तारीख़?
 +3. जाँच रिपोर्ट की प्रति (RTI Act §2(j)(ii) के तहत)।
 +4. उक्त FPS के पिछले 12 महीनों के मासिक allotment और distribution आँकड़े —
 +   मेरे राशन कार्ड संख्या [card number] पर कितना अनाज दिखाया गया है।
 +5. ePoS transaction log — मेरे कार्ड पर पिछले 12 महीनों में किस-किस तारीख़ को
 +   कितना अनाज उठाया हुआ दिखा है (बायोमेट्रिक authentication सहित)।
 +6. यदि उक्त FPS के विरुद्ध 12 माह में कोई अन्य शिकायतें हैं — संख्या और स्थिति।
 +
 +शुल्क ₹10 का IPO/नक़द/UPI संलग्न है। यदि मैं BPL/AAY श्रेणी का/की हूँ,
 +तो §7(5) के तहत शुल्क-छूट का अनुरोध है (कार्ड कॉपी संलग्न)।
 +
 +जानकारी कृपया 30 दिनों में §7(1) के तहत भेजी जाए।
 +
 +धन्यवाद।
 +
 +[नाम, पता, फ़ोन, दस्तख़त, दिनांक]
 +</code>
 +
 +**आसान तरीक़ा:** हमारा मुफ्त [[https://righttoinformation.wiki/tools/ai-rti-draft-app.html|AI RTI Drafter]] use करें — हिन्दी में अपनी समस्या बोलें/लिखें, 60 second में तैयार RTI मिल जाएगी, आपका नाम/पता/शुल्क-वक्तव्य pre-filled।
 +
 +**ज़्यादा सीखना है?** RTI की पूरी कला — कब फाइल करें, क्या माँगें, कैसे appeal करें — हमारी मुफ्त किताब [[https://righttoinformation.wiki/book|The RTI Playbook]] में है। यह क़ानून की क़िताब नहीं, //नागरिक की playbook// है।
 +
 +===== अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ) =====
 +
 +==== मेरे पास Aadhaar नहीं है — क्या मुझे राशन मिलेगा? ====
 +हाँ। Supreme Court के //Puttaswamy// और बाद के आदेशों के बाद, "Aadhaar नहीं है" राशन रोकने का कारण नहीं हो सकता। राज्य आपको //Aadhaar enrolment// की प्रक्रिया में मदद देगा और इस बीच **alternate identity (voter ID + manual register)** से अनाज देगा। अगर FPS मना करे — 1967 + DSO के पास लिखित शिकायत करें।
 +
 +==== कितने महीने अनाज न उठाएँ तो कार्ड cancel हो जाता है? ====
 +ज़्यादातर राज्यों में **लगातार 6 महीने** अनाज न उठाने पर कार्ड को "inactive" किया जाता है। फिर भी **यह automatic cancellation नहीं है** — आपको नोटिस मिलना चाहिए और reactivate करने का मौक़ा देना ज़रूरी है। बिना नोटिस cancel करना ग़ैरक़ानूनी है।
 +
 +==== क्या किरायेदार (tenant) राशन कार्ड बना सकता है? ====
 +हाँ — पता-प्रमाण के तौर पर //registered rent agreement + मकान-मालिक का NOC + बिजली बिल// काम करते हैं। पुराने पते से surrender certificate ज़रूरी होगा अगर आप दूसरे राज्य से shift हुए हैं। ONORC के कारण ज़्यादातर मामलों में //नया कार्ड न बनवाकर// सिर्फ़ portability से भी काम चल जाता है।
 +
 +==== दुकानदार ने पर्ची नहीं दी — क्या करूँ? ====
 +ePoS पर्ची आपका **क़ानूनी right** है। पर्ची माँगिए — न दे तो आप वहीं Mera Ration ऐप खोलकर अपना transaction live देख सकते हैं। न दिखे — मतलब transaction "ghost" है। 1967 पर तुरंत शिकायत।
 +
 +==== क्या एक परिवार के दो राज्यों में राशन कार्ड हो सकते हैं? ====
 +**नहीं।** एक परिवार का एक ही राशन कार्ड हो सकता है। पकड़े जाने पर कार्ड cancel + IPC §420 (धोखाधड़ी) का मुक़दमा बन सकता है। काम के लिए दूसरे राज्य में रहते हैं — तो ONORC use करें, दूसरा कार्ड नहीं।
 +
 +==== मैंने कार्ड के लिए apply किया था 3 महीने पहले — अब तक नहीं मिला =====
 +राज्य का SLA आम तौर पर **30 दिन (शहरी) / 45 दिन (ग्रामीण)** है। देरी पर: (1) DSO के पास लिखित शिकायत, (2) Mera Ration ऐप / राज्य पोर्टल पर ARN से status check, (3) फिर भी जवाब नहीं तो हमारी [[https://righttoinformation.wiki/rti-for-ration-card-status|"राशन कार्ड application में देरी" RTI गाइड]] देखें।
 +
 +==== APL कार्ड पर क्या मिलता है? ====
 +राज्य-अनुसार। ज़्यादातर राज्यों में APL कार्ड //पहचान/पता प्रमाण// के तौर पर ही चलता है। केरल, तमिल नाडु, पुडुचेरी में अब भी कुछ राशन (केरोसीन / चीनी / चावल subsidised रेट पर) मिलता है।
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 +==== दुकानदार ने मेरा बायोमेट्रिक मेरे बिना ले लिया (proxy lift) — कैसे पता चलेगा? ====
 +Mera Ration ऐप खोलें → "Transaction history" → अगर कोई transaction है जो आपने नहीं किया — तुरंत SMS-screenshot + transaction ID के साथ DSO को complaint। यह सीधे §420 + NFSA §12 के तहत अपराध है।
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 +==== क्या [[/atal-pension-yojana|pensioners]] या students अकेले रहकर अलग कार्ड बना सकते हैं? ====
 +हाँ। "Single-member" राशन कार्ड हर NFSA राज्य में available है। आय/exclusion मानदंड पूरे करने पर PHH कार्ड मिलेगा (अनाज 5 किलो/माह)।
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 +==== PMGKAY मुफ्त अनाज कब तक है? ====
 +केंद्र सरकार ने **जनवरी 2024 से दिसंबर 2028 तक NFSA अनाज पूरी तरह मुफ्त** घोषित किया है। यानी ₹2/₹3 की रेट भी नहीं देनी पड़ेगी। यह अगले बजट के साथ बदल सकता है — current status हमेशा nfsa.gov.in पर देखें।
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 +===== संबंधित RTI Wiki गाइड =====
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 +  * [[https://righttoinformation.wiki/rti-for-ration-card-cancelled|राशन कार्ड cancel कर दिया — RTI से कैसे चलेगा पता]]
 +  * [[https://righttoinformation.wiki/rti-for-ration-card-status|राशन कार्ड application में देरी — RTI टेम्पलेट]]
 +  * [[https://righttoinformation.wiki/ration-card-name-addition-deletion-pending-india|राशन कार्ड में नाम जोड़ने/हटाने की देरी]]
 +  * [[https://righttoinformation.wiki/add-name-ration-card-2026|राशन कार्ड में नाम कैसे जोड़ें — 2026 गाइड]]
 +  * [[https://righttoinformation.wiki/apply-bpl-ration-card-2026|BPL राशन कार्ड कैसे बनाएँ — 2026]]
 +  * [[https://righttoinformation.wiki/ration-card-verification-rti|राशन कार्ड verification — RTI से check]]
 +  * [[https://righttoinformation.wiki/rti-ration-card-stuck|Ration card stuck — full English guide]]
 +  * [[https://righttoinformation.wiki/tools/ai-rti-draft-app.html|🪄 AI RTI Drafter — मुफ्त, हिन्दी में]]
 +  * [[https://righttoinformation.wiki/tools/awaaz-rti.html|🎤 AwaazRTI — बोलकर RTI]]
 +  * [[https://righttoinformation.wiki/book|The RTI Playbook — मुफ्त किताब]]
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 +===== Sources =====
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 +  * राष्ट्रीय खाद्य सुरक्षा अधिनियम, 2013 — [[https://dfpd.gov.in/nfsa-act.htm|dfpd.gov.in/nfsa-act.htm]]
 +  * Department of Food & Public Distribution — [[https://dfpd.gov.in|dfpd.gov.in]]
 +  * NFSA पोर्टल (केंद्रीय) — [[https://nfsa.gov.in|nfsa.gov.in]]
 +  * Mera Ration ऐप — [[https://nfsa.gov.in/portal/MeraRation_App|nfsa.gov.in → Mera Ration]]
 +  * राष्ट्रीय PDS शिकायत Helpline — **1967** (24x7)
 +  * केंद्रीय Grievance पोर्टल — [[https://pgportal.gov.in|pgportal.gov.in]]
 +  * State Food Commission framework — NFSA 2013, धारा 16
 +  * PMGKAY विस्तार notification — Cabinet decision, नवंबर 2023 (पाँच वर्ष: जनवरी 2024 → दिसंबर 2028)
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 +//अंतिम संशोधन: 2026 संस्करण। यह पन्ना नियमित रूप से update होता है — कोई जानकारी पुरानी लगे, तो [[https://righttoinformation.wiki/about/contact|हमें बताएँ]]।//
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 +{{tag>pds rashan vyavastha}}